Vodafone Borç ulaşılamıyor

Vodafone faturasız hattım bugün kapandı. Telsiz kullanım ücretini ödemek için Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım, ancak şifremi kaydetmediğim için yeni şifre talep ettiğimde hattım kapalı olduğundan SMS alamadım ve giriş yapamadım. Borcumun kalmaması için ödememi yapmak istiyorum fakat hattım ka...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Nisan ayından beri uğraşıyorum. Hattımı kapatabilmem için yaklaşık 2 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödedim. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen her ay yeni bir ödeme çıkıyor ve sürekli para talep ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...

19/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden toplam 16.630,39 TL (5.000,66 TL ve 11.629,73 TL) tutarında ödeme yaptım. Ancak Vodafone kurumsal faturalı hattımız için bu ödemelere rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyoruz. Şirketimize, geçmişte Vodafone ile çalışmadığımız döneml...

Vodafone mobil müşteri temsilcisi yok. Çağrı merkezinde sadece 3 u tuşlatıyor o da ev internetine çıkıyor. Böyle bir kurumsallık yok başka operatörden Vodafone müşteri temsilcisine ulaşılamıyor 1 ve 2 tuşlamaları söylenmeden ev İnterneti için 3 u tuşlayınız nedir kardeşim

2000’li yıllarda Telsim’e ait olan faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Ancak 8 Nisan 2024 tarihinde Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından aranarak, 1999-2004 yılları arasına ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borç için 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcun ödenme...

mobibozum.org üzerinden Vodafone mobil ödeme ile yaklaşık 2114 TL’lik bir mobil bozum işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında ödeme yapılmadı ve mesajlar silindi. Faturamı ödeyecek durumda değilim, mağdur oldum. İşlemi bu gece yaptım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. İlgili telefonlar açıl...

Vodafone’a bağlı avukat A*** M*** Y**** tarafından, eşim S***** S***** adına olan hattımızla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir borç bildirimi yaşamaktayız. Hatırlamadığımız bir kanundan önce, 2.000 TL’nin altında bir borç olmasına rağmen tarafımıza icra belgesi gönderildi. Borcun detaylarını ...

Vodafone'dan aradıklarını belirterek ve 'Şu kişiye ulaşmak istedim' diyerek aradılar. Aradıkları kişinin borcu varmış sanırım. Ben de çekindim; neden bilgilerim yer alıyor diye. 0 (544******93 30 numarasından arandım. Yardımcı olmanızı rica ederim. Ulaşılamadığı takdirde ulaşılıcak kişi olarak gözük...

Vodafone faturalı hattımda geçmiş dönemlerde yapılan hatalı faturalandırma nedeniyle fazla ücretlendirildiğim için, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana iade yapılacağı belirtildi. 33485 numaralı inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve 2.385 TL tutarındaki iadenin tarafıma ödeneceği müşte...

Vodafone hattıma ait borcum olduğu gerekçesiyle bugün, bana ulaşmak yerine akrabalarımı arayarak borç hakkında bilgi verilmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Diyarbakır’da ikamet ediyorum. Şu anda çalışmıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Borcumun takibiyle ilgili olarak yalnızca benimle i...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7766) ödemesiyle ilgili olarak tarafıma belirli bir ödeme tarihi verilmiş olmasına rağmen, bu tarih gelmeden hattım avukatlık bürosuna verilmiştir. Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı ol...

Hattımı Vodafone'un uçuk fiyat tarifesi nedeniyle Turkcell'e taşıdım. Tarife yenilendikten 3 gün sonra Turkcell hattım açıldı ama nedense bana 1 aylık borç çıkartıyorlar. Vodafone’da pasif durumda olan hattıma ait borcu yaklaşık 1 aydır ödeyemiyorum. Aboneliğim sistemde görünmediği için borç bilgisi...

Bilgim dışında hattım faturalıya geçiriliyor ve 'Tenced Arves' adlı bir uygulamadan işlem yapılmış. 2.768,50 TL borçlandırılmışım. Konuyla ilgili daha önce de müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiç yardımcı olunmadı. Bugün tekrar tarafınızdan mesaj atılmış ve 3.396 TL borcum olduğu, yasal işlem başl...

12 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattıma ait borç bilgilerimin iznim olmadan başka bir kişiye ulaştığını öğrendim. Bu olay Gaziantep’te gerçekleşti. Kişisel verilerimin korunması kanununa (KVKK) aykırı şekilde gerçekleşen bu paylaşım nedeniyle büyük rahatsızlık duymaktayım. Olayı fark e...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından mesai saatleri içinde sürekli olarak borç hatırlatma ve kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Bu durum hem iş düzenimi bozuyor hem de rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor, b...

BTK üzerinden oluşturduğum şikayet üzerine müşteri temsilcisi Ş*** Hanım bugün sabah 9'da aradı ve hattıma 5.000 TL alacak girişi yapıldığını söyledi. IBAN'ımı verdim, IBAN'a yatırılacağını belirtti. Ancak ne borç-alacak bölümünde bir işlem görünüyor ne de IBAN'ıma herhangi bir tutar geldi. Bu durum...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Turkcell bayisinden Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşırken herhangi bir borcum olmadığını kontrol ettim ve bu şekilde işlem yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, bana SMS yoluyla beklenmedik bir borç bildirimi geldi. Borcun ne zaman ve neye istin...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle bugün kapatıldı. Ancak mevcut borcumun 7000 TL civarında olduğunu biliyorum ve ödemeyi 31 Temmuz tarihinde kesin olarak yapacağımı belirtmek isterim. Şu an hattım kapalı olduğu için şifre alamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremi...

Merhaba, Vodafone'a olan borcum yasal takibe düştü. Borcumu, ağustosun 15'inde maaşımı aldığımda ödeyeceğim. 13 bin TL olan borcum, yasal takip sürecinde 14 bin küsura çıktı. Bu yasal takipte fazla faiz uygulanırsa hukuki süreci başlatıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yeni bir hat aldım, 054...

5422****95 numaralı Vodafone hattımın borcunu 6 ay önce tam olarak ödememe rağmen, Vodafone'un avukatları bankalara tedbir koydurmuş ve üzerinden 1 yıl geçmiş olmasına rağmen bankalara tedbirin kaldırılması için gerekli yazıyı göndermemiştir. Özellikle QNB Finansbank-Enpara’da bu tedbir sorununu yaş...