to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyası Kapandıktan Sonra Blok Kaldırılmadı
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hattıma bağlı 2024/19750 numaralı icra dosyam 10.04.2026 tarihi itibarıyla kapandığı halde, bu icra nedeniyle banka hesabımda bulunan bloke hâlâ kaldırılmadı. Dosya kapandığı için bloke'nin otomatik olarak kalkması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süreçte banka hesabımdaki 1.800 TL’ye erişemiyorum.
Bloke nedeniyle 1.800 TL tutarındaki paramı kullanamıyor ve maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Paramın gereksiz yere bloke altında kalması sebebiyle değer kaybettiğini düşünüyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, 0545********59 numaralı hattıma ilişkin 2024/19750 numaralı icra dosyası kapandığı için, bu icraya bağlı olarak banka hesabımda görünen bloke'nin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma 0541********72 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
