to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma işlemi başlattım. 04.10.2025 saat 04:51’de hattımın aktifleşeceğine dair SMS aldım fakat o saatten itibaren hattımda hiçbir şekilde şebeke yok. Telefonumu kullanamıyorum ve tamamen iletişimsiz kaldım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı bir telefondan defalarca aradım, ancak ya ulaşamadım ya da arama açıldığında karşı taraftan hiç ses gelmeden görüşme sonlandırıldı. Sorunumun çözümü için Vodafone bayisine da gittim, durumu anlattım. Bayide bana tekrar e-sim satıldı ve 300 TL ödeme yaptım, fakat buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi; hattım hiç çalışmadı.
Şu anda hem ödediğim ücret hem de iletişimden tamamen mahrum kalmam nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın acilen aktifleşmesini, tekrar satılan hattın ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, hattımın ve varsa taahhüdümün beni mağdur etmeyecek şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...
25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...
12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvurunun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim ...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...
25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025’te yeni sim kartım elime ulaştı ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana Vodafone ana bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise sorunuma bakılmadan sa...
Yorumlar