to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Vodafone bayisinden 5434****26 numaralı faturasız hattımı aldım. Hattı alırken bana, 6 ay boyunca her ay ücretsiz olarak 100 GB internet paketi tanımlanacağı sözlü olarak belirtildi. Hat aktivasyonundan sonra, paketin yüklenmesi için belirtilen şekilde SMS göndermeme rağmen üzerinden 1 ay geçmesine rağmen paketim yüklenmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir sıkıntı olabileceği söylendi ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Sadece bu ücretsiz 100 GB internet paketimin söz verildiği şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’...
18’inde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve bana 3 ay boyunca geçerli 25 GB internet paketi taahhüt edildi. Bu taahhüt WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletildi ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak hattım taşındığı halde bugüne kadar internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Konu ile ilgili...
Yorumlar