to read complaints and reviews, or file yours. 
Cem Market Şikayeti
27.01.2026 tarihinde Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Altınova Mahallesi’nde bulunan Cem Market şubesinden Kahve Dünyası markasına ait 9 adet gofrik çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri kontrol ettiğimde, 9 adet üründen 7’sinin son tüketim tarihinin 17.11.2025 olduğunu, yani yaklaşık 2,5 ay önce kullanım süresinin dolduğunu fark ettim.
Bu ürünlerden birini küçük yaştaki çocuğum tüketti, ikinci paketi açtığımızda hissettiğimiz koku farkı üzerine ürünlerin son tüketim tarihlerini kontrol edince bu durum ortaya çıktı. Küçük bir çocuğun sağlığını riske atacak şekilde tarihi geçmiş ürünlerin reyonda satışa sunulmuş olması kabul edilemez bir ihmaldir.
Durumu bildirmek ve mağduriyetimi gidermek için 02.02.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Cem Market’in 100. Yıl şubesine gittim. Ancak çalışanlar kapanış saatinin 21:30 olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmayı reddettiler, beni mağaza içine dahi almayıp dışarıda, ellerinde sigara ile son derece ciddiyetsiz ve nezaketten uzak bir tavır sergilediler. Şikayetimi çözmeye odaklanmak yerine lakayıt ve ilgisiz davranmaları, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
İnsan sağlığını hiçe sayarak son tüketim tarihi geçmiş ürünleri reyonlarında bulunduran ve müşteri şikayetini önemsemeyen bu işletme hakkında gerekli tüm denetimlerin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, tarafıma ürün bedellerinin iadesi ve yaşanan mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.12.2025 günü saat 20.25 sıralarında Ordu ili Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden çocuğum için profiterol aldım. Ürünü çocuğum yedikten sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim ve büyük bir endişe yaşadım. Durumu hemen şube...
06.12.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Kahve Dünyası şubesinde yemiş olduğumuz bir tatlıdan sonra midemiz bulanmaya başladı. Bunun üzerine ürünün son kullanma tarihine baktığımızda tarihin 6 ay geçmiş olduğunu fark ettik. Tüketici sağlığını bu kadar riske atan bir durumla karşılaşmak bizi hem endişelen...
Kahve Dünyası’ndan Yemeksepeti üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’ne verdiğim algötür çikolatalı dilim kek siparişimde ciddi bir hijyen ve güven problemi yaşadım. Paketli olarak gönderilen bu kekin son tüketim tarihinin 01.01.2025 olduğunu, ürünü tükettikten s...
Bugün Gemlik Küçük Kumla’daki A101 şubesinden, çok severek tükettiğimiz Kahve Dünyası Tambol çikolatasından 5 paket aldık. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, hepsinde renk değişimi, kötü koku ve farklı bir tat vardı; kesinlikle tüketemedik. Ambalajlar tamamen kapalı ve sağlamdı, her...
11 Eylül tarihinde İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Ova Sokak’taki A101 şubesinden 40 TL’ye Kahve Dünyası tablet çikolata satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajını açtığımda çikolatanın küflenmiş olduğunu fark ettim. Oysa ürünün son kullanma tarihi 20.05.2026 olarak görünüyordu. Bu du...
Yorumlar