to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55 pus model televizyonu Evkur üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri televizyonda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaza internet bağlanmıyor, ağa bağlanmakta sürekli sıkıntı çıkarıyor ve akıllı televizyon özelliklerini doğru düzgün kullanamıyorum. Ayrıca televizyon son derece ağır ve yavaş çalışıyor, menüler arasında gezinmek, uygulama açmak gibi en basit işlemler bile çok uzun sürüyor.
Bu sorunlar ürünün en başından beri devam ettiği için, bir üretim veya yazılım kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum. Bugüne kadar servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips ve Evkur’dan, televizyonumun gerekli kontrollerinin yapılarak sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu da mümkün değilse kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekirse iade seçeneğinin sunulmasını istiyorum.
Philips 55 7009 model televizyonumu yaklaşık 3-4 ay önce Evkur’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana hiçbir şekilde uygulama veya program indiremiyorum. Sorun 3 aydır kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm bulamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ürünü...
Philips 55pus8609 model televizyonumu yaklaşık 20 gün önce Epttavm’den satın aldım ve ürün şu an garanti kapsamındayken ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Kumandadaki Home tuşuna bastığımda ekran tamamen siyah oluyor, tekrar Home tuşuna bastığımda ana ekran geliyor. Televizyonu kapatıp yeni...
Philips 55pus8349 model televizyonumda, aldığım günden beri yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Televizyonu açtığımda çoğu zaman ses gelmiyor, cihazı kapatıp tekrar açtığımda ses ancak o şekilde geliyor. Ayrıca Youtube.com uygulamasında sesli komut özelliği de çalışmıyor, komutları algılamıyor. Ürünüm he...
Philips 55pus7303/62 model televizyonumda TV izlerken bir anda görüntü problemi yaşamaya başladım. Üstelik herhangi bir fiziksel müdahalemiz olmadan Ses var görüntü yok ekranda renkli dikey hareketli çizgiler oluştu Şikayetvar üzerinde yaklaşık 3 yıllık kullanımda benzer problemi yaşayan birçok kull...
Philips yetkili servisten aldığım kumandanın ses komut özelliği çalışmıyor çünkü; pair tuşuna basılı tutup TV ile kumandayı eşleştirmeyi denediğimde "kumanda eşleştirmesi başarısız oldu" hatası çıkıyor. Bu durumu yetkili servise söylediğimde benim televizyonum için artık kumanda üretilmediği (Mod...
Yorumlar