Bilgim Dışında Fahiş Tarife Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım da kendi adıma kayıtlı. Red tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında, bilgim dışında tarifem 350 TL’de...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Ekim’de sona eriyor ve şu an 113 TL olan faturam için yeni dönemde aylık 300 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Vodafone’dan genel olarak çok memnunum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum, ancak sunulan yeni fiyatlar bütçemi oldukça zorluyor.
Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bir Vodafone bayisiyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm ya da alternatif teklif sunulmadı. Hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünmek istemiyorum, ancak mevcut şartlarda bu ücretleri ödemem mümkün değil.
Daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Şikayetim Malatya Yeşilyurt’ta geçmektedir.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım da kendi adıma kayıtlı. Red tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında, bilgim dışında tarifem 350 TL’de...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...


Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüt sürem sona erdikten sonra yeni tarife ücretleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Benim aylık ücretim 118 TL’den bir anda 750 TL’ye çıkarıldı...
Yorumlar