to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi'de İlk Sürüş 1 TL Kampanyası Çalışmadı, 250 TL Haksız Kesildi
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de BiTaksi uygulamasını ilk kez indirip kullandım. Uygulamada “ilk indiren kişilere ilk sürüş 1 TL” kampanyasını kullanarak yolculuk yapmak istedim, kampanya için kartımı da tanımladım. Ancak yolculuk sonunda kampanya onaylanmadı ve benden 1 TL yerine yaklaşık 250 TL ücret kesildi.
Kampanyadan faydalanmak için gereken adımları uygulama üzerinden tamamlamış olmama rağmen, sistem ücreti indirimli olarak yansıtmadı ve kartımdan tam tutar çekildi. Bu süreçte taksi şoförünün üslubu ve davranışları da hiç hoş değildi, beni araçta gereksiz şekilde uzun süre bekletti ve bu da ayrıca rahatsızlık verici oldu. Sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
BiTaksi’den talebim, söz konusu yolculuk için kartımdan çekilen yaklaşık 250 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Kampanyanın tekrar tanımlanmasını değil, yalnızca haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın geri ödenmesini istiyorum.
