to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de BiTaksi uygulamasını ilk kez indirip kullandım. Uygulamada “ilk indiren kişilere ilk sürüş 1 TL” kampanyasını kullanarak yolculuk yapmak istedim, kampanya için kartımı da tanımladım. Ancak yolculuk sonunda kampanya onaylanmadı ve benden 1 TL yerine yaklaşık 250 TL ücret kesildi.
Kampanyadan faydalanmak için gereken adımları uygulama üzerinden tamamlamış olmama rağmen, sistem ücreti indirimli olarak yansıtmadı ve kartımdan tam tutar çekildi. Bu süreçte taksi şoförünün üslubu ve davranışları da hiç hoş değildi, beni araçta gereksiz şekilde uzun süre bekletti ve bu da ayrıca rahatsızlık verici oldu. Sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
BiTaksi’den talebim, söz konusu yolculuk için kartımdan çekilen yaklaşık 250 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Kampanyanın tekrar tanımlanmasını değil, yalnızca haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın geri ödenmesini istiyorum.
03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...
17 Ocak’ta Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden “ilk yolculuk indirimli” ibaresini görerek bu kampanyadan yararlanmak için taksi çağırdım. Ancak yolculuk sonunda uygulamada indirim görünmesine rağmen benden yaklaşık 250 TL tam ücret alındı. Uygulamada kampanya ile ilgili bir uyarı veya istisna ol...
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında BiTaksi üzerinden Bakırköy’den Bahçelievler’e bir yolculuk yaptım. Daha önce “ilk yolculuk 1₺, 250₺’ye kadar” şeklinde bir kampanya gördüğüm için, uygulamayı da bu beklentiyle indirip ilk yolculuğumu yaptım. Ancak yolculuk tamamlandığında hiçbi...
21.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Mithatpaşa 49’dan Atayolu Sokak’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada, BiTaksi’yi ilk defa indirenlere ilk yolculuğun 1 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonunda bu kampanya uygulanmadı ve benden 1 TL yerine 294 TL ücret alındı....
11 Ocak saat 06.16’da BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi ile yaptığım ilk yolculuğumda “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasından yararlanmak üzere hizmet aldım. Ancak yolculuk sonunda benden 691 TL ücret çekildi ve kampanya koşulları uygulanmadı. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim, hem kart ekstresinde...
Yorumlar