Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone’a ait 0534 *** ** 61 numaralı Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB hattımın Aralık ayı faturasına, 2.246,5 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa normalde ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 640 TL civarındayken bu tutar, beni maddi olarak ciddi şekilde zorlamaktadır. Bu in...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylık tarifemde 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak paketim, diğer operatörlerde yaşamadığım şekilde çok hızlı tükeniyor. Başka operatörde 20 GB interneti normal kullanımda bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da aynı kullanım alışkanlığımla paketim en geç 1...

Babamın adına kayıtlı 507***7892 numaralı Vodafone faturalı hatta, 21.12.2025 tarihinde haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım paketi ücreti yansıtıldı. Aşım paketinin saat 15.30’da devreye girdiği görünüyor ancak kendi internet paketim 16.56’da bitmiş, yani kendi paketim bitmeden önce aşım paketi tanı...

Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. 11 Aralık tarihinde internet aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 1045 TL ek ücret yansıtıldı. Hat alırken ve tarifeye geçerken internet paketim bittiğinde durma özelliği olacağı, yani ek ücretlendirme yapılmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağm...

Vodafone’a ait 544 *** ** 23 numaralı hattımın güncel faturasında, internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 1.500 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattıma internet paketi otomatik olarak tanımlanmış, bu işlem için benden hiçbir onay alınmamış ve ben bu paketi isteyerek satın almadım. Şu...

Vodafone hattımda Aralık 2025 faturamda, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, tarifem dışına çıkan bir kullanımım olmadığını fark ettim. Bu sebeple, 0545*****86 numaralı hattıma yansıtılan 145 TL’lik...

Vodafone’a ait 0546*****75 numaralı hattımın son iki faturasına haksız yere aşım ücreti ve buna bağlı olarak yüksek tutarda vergi yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayı faturama 684 TL aşım ve 267 TL vergi, Aralık ayı faturama ise 325 TL aşım ve 184 TL vergi kesilmiş durumda. Bu aşım ve vergi kalemle...

Vodafone faturalı hattıma Kasım ayı faturasında, Aralık ayında ödediğim döneme ait olarak 2.305 TL tutarında ek internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ek ücret detayı fatura üzerinde ek internet/aşım ücreti olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet pa...

Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (dakika) adı altında aşamalı tarife uygulanarak, taahhütlü faturam 280,00 TL’den 445,62 TL’ye çıkarılmıştır. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilmiştir. Dakikam bit...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım her paket sürekli olarak çok yüksek faturalandırıldı. Paketlerim yetersiz ve internetim hiçbir zaman yeterli olmuyor. Aynı şekilde sosyal medya kullanımımda da sınırsız internet gibi bir çözüm sunulmadı. Benim ihtiyacım olan şey sınırsız sosyal medya ve...

0553********88 numaralı Vodafone hattım için Aralık ayına ait faturama, normalde yaklaşık 250 TL öderken bu kez 2.500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet/tarife aşımı olduğu söylendi; ancak önceki faturamı ödedim ve böyle bir kullanım yaptığımı dü...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce 98 TL ödediğim tarifemi, tarafıma aktarılan bilgi doğrultusunda yaklaşık 280 TL civarında olacağı söylenince bu beklentiyle değiştirdim. Ancak değişiklikten sonra faturamın yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana önceden açık ve...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık ayı faturama, ilk kullanım aşımı ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Vodafone Tobi üzerinden “aşım iade” yazarak, ilk aşım ücretinin iade edileceği bilgisine güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında Tobi’den bir sonuç mesajı gelmesine rağmen, hem mesajın sonucunu ne...

Vodafone hattım Red tarifesinde kayıtlı ve hat tamamen benim üzerime kayıtlıdır. Kasım ayına ait faturamda, bilgim ve onayım olmadan tarife aşımına gidildiğini ve toplamda yaklaşık 1000 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturada yalnızca aşım ücreti olarak 725 TL yansıtılmış. Oysa hattımda daha ön...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu anda da 50 GB’lik bir tarifedeyim. Ancak Aralık ayı içinde hattım telefon elimde değilken bile kendi kendine internet harcamaya başladı. Bir hafta gibi kısa bir sürede en az 10 GB internetim çekildi. En zirve nokta ise telefonum şarjdayken, yarım saat içinde...