to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Olmasına Rağmen Aşım Ücreti İtirazı
Vodafone hattımda sürekli internetim olmasına rağmen son bir haftadır yüksek oranda aşım ücreti yansıtılmaktadır. Paketim olmasına rağmen hatta 1.076 TL civarında ek ücret çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hat kullanımımda olağan dışı bir durum, yoğun video izleme veya hotspot paylaşımı gibi ekstra bir kullanımım olmadı. Buna rağmen aşım ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum ve detaylı bir inceleme yapılarak haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattıma ait numara 0530*****73 olup, gerekli kontrol ve düzeltmenin hızlıca sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayın lütfen
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerçekten güzel ilgilendi beyefendi çok teşekkür ederim
