to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 2025 Ekim dönemine ait faturamda yaklaşık 2 GB internet paketim varken, hatta kullanım yapmamış olmama rağmen internetimin bittiği ve buna bağlı olarak 145 TL aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Yap...
"Teşekkür ederim"
İstanbul Pendik’te kullandığım Vodafone mobil hattımda Uyumlu 20 GB tarifesindeyim. Buna rağmen 2025 Aralık dönemine ait faturama, internet kullanımı ...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait 28.561,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bunun 21.094,00 TL’si yurt dışı aşım ücreti olarak görünüyor. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle mağdur olmamak için Her Şey Dahil Pasaport paketini almıştım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yurt d...
Vodafone hattımla ilgili olarak; Mayıs 2025 döneminde bilgim ve talebim dışında ek aşım paketi tanımlandığı için ilgili tarihte aşım iade ücreti talebinde bulundum. Görüşmemizde, her müşteri için bir defaya mahsus olmak üzere bu ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak Haziran ayında kesi...
Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nedeniyle 1.792 TL tutarında fatura çıkarıldığını Vodafone uygulamasından fatura detayına baktığımda, son ödeme tarihi gelmeden fark ettim. Hattı alırken hem bayide hem de çağrı merkez...
20 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone Red faturalı hattıma benim onayım ve bilgim olmadan 145 TL tutarında akıllı aşım paketi yüklendi. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde ücret iadesi yapılmıştı ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmayaca...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, annemin Suudi Arabistan’da bulunduğu süre boyunca 6.300 TL’yi aşan bir roaming ücreti yansıtıldı. Annem, hattı bilerek kullanmadı; sadece arka planda (otomatik güncelleme, konum servisi, bildirim gibi) yaklaşık 370-400 MB veri harcaması olmuş. Müşteri hizm...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Aynı zamanda mağdur olan öğrenciyim Ekim 2025 fatura döneminde, hiçbir onayım olmadan hattıma defalarca ek ku...
19 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımdan (543*****51) bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında ek paket ücreti kesildi. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ek paketin tarafıma haber veri...
2025 Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma 3072,75 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında adımlı aşım ücreti (internet) adı altında 1765 TL ücret alındığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Hattım sözleşme kapsamında....
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, beklediğim yaklaşık 300 TL yerine 609 TL fatura yansıtıldı. Faturada aşım ücretiyle ilgili herhang...
"Sorun çözülmüştür, ilginiz için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanıza sonsuz teşekkürler selamlar"
2025 Ekim-Kasım dönemine ait Vodafone faturama 353 TL faturalandırma yapıldı. Bu faturalandırmada Adımlı Aşım Ücreti adı altında 145 TL fatura tutarın...
"Gerekli işlemler yapıldı ve tarafıma iade işleminin onaylandığı bildirildi. Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ek paket tanımlanmış ve 345 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi: 5422. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce Şikayetvar ...
"Geri dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda toplamda 1.062,50 TL ücretlendirme yapılmıştır. Faturamın 850 TL’lik kısmı aşım ücreti olarak yansıtılmıştı...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ekim ve Kasım ayı faturalarımda, ne olduğunu ve neden yansıtıldığını bilme...
Vodafone faturalı hattımda, 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana faturama yansıyan yüksek tutar ve asılsız aşım ücreti ile ilgili sorun yaşamaktayım. Söz k...
Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 dönemi faturam 748 TL olarak geldi. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve nedenini anlamadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e************@vodafone.com adresine kimlik bilgilerimi göndermemi söylediler. Talep edilen...
15 Kasım 2025 tarihinde, Erzurum’da kullandığım Vodafone faturalı hattımla ilgili bir sorun yaşadım. Telefon görüşmesi yaparken dakikalarım bittiği halde görüşmem sonlandırılmadı ve herhangi bir uyarı yapılmadan ek paket tanımlanarak faturama 145 TL ücret yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de y...
14 Kasım 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, aşımı engellemek adına koruma özelliği isimli ek paketi satın almama rağmen, 150 TL aşım ücreti kesildi. Ek paketin tanımlanmasına rağmen bu ücretin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Vodafone 20 GB tarifesi kullanıyorum. 14 Kasım 2025 tarihinde aşım ücreti yansıtıldıktan sonra, ilk aşım iadesinin ücretsiz olması nedeniyle tobi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak tobi, aşım olmadığını belirterek talebimi reddetti ve iade işlemini gerçekleştirmedi. Sadece tobi üzerinden iade ...
Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasında, adımlı aşım ücreti olarak 685 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşerek ücret iadesi talep ettim, ancak Ekim faturamda herhangi bir değişiklik yapılmadı ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
