to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli WhatsApp Kimlik Talebi Ve Güvenlik Endişesi
Türk Telekom mobil hat başvurusu için tarafımla 0212 650 55 ** numaralı hattan iletişime geçildi. Görüşme sırasında yeni taahhüt ve hat işlemi yapılacağı söylendi ve benden WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafım istendi. Resmi bir arama olduğunu düşünerek kimlik fotoğrafımı WhatsApp üzerinden paylaştım.
Görüşme sonrası hattımla ilgili somut bir değişiklik, SMS veya bilgilendirme almadım; ancak bu saatte aranmış olmam ve kimlik fotoğrafımın WhatsApp üzerinden istenmiş olması nedeniyle sürecin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Bu durumun olası bir hile veya yetkisiz işlem ihtimali taşımasından endişe ediyorum.
Türk Telekom’dan, bu başvuru ve işlemle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, kimlik bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmadığının ve başka bir hat ya da işlem için kullanılmadığının resmi olarak tarafıma yazılı şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca paylaştığım kimlik bilgilerime ilişkin olası kötüye kullanımlara karşı tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekiyorsa bu işlemle ilgili başvurunun tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Öncelikle geçmiş olsun. Yaşadığınız problemlerin aynısı başımıza geldi. Sonuç ne oldu acaba süreç nasıl ilerledi.