to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 30 GB internet paketi kullanıcısıyım. 14 Kasım 2025 gecesi, internetim açık kaldığı için uyuduğum sırada hattıma otomatik olarak 6-7 kez aşım paketi tanımlanmış ve toplamda yaklaşık 880 TL ek ücret yansıtılmış. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ba...
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone telefon hattımda, 500 MB internet aşımı nedeniyle Kasım 2025 faturama 325 TL ek aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Hattım taahhütlü. Hattımı in...
"Vodafone ailesine teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede sonuçlandırıldı."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 3GB paketini kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde, hattıma bilgim dışında internet a...
Vodafone Red tarifesine yeni geçtim ve Ekim 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde 140 TL olması gereken faturam 486 TL olarak ...
11 Kasım 2025 gecesi, Kahramanmaraş’ta kullandığım Vodafone faturalı hattımda beklenmedik bir sorun yaşadım. Paketime tanımlı olan internetim gece saat 02:50-04:49 arasında, ben uyurken ve hiçbir şekilde interneti kullanmazken tamamen bitmiş görünüyor. Ardından aşım ücreti olarak 145 TL karşılığında...
"Teşekkürler."
10 Kasım 2025 tarihinde, sabah saat 05.40 ile 08.10 arasında, Vodafone ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Gece uyuduğum sırada t...
Vodafone FreeZone Genç tarifesini kullanıyorum. 01.09.2025-30.09.2025 ve 01.10.2025-31.10.2025 dönem faturalarımda, fatura ve tarife ücretim dışında ek kullanım ve ek paket adı altında ücretler yansıtıldı. Oysa ben herhangi bir ek kullanım satın almadım ve tarife dışı hiçbir işlem yapmadım. Yaklaşık...
"Ekibinizden Ö*** beye gösterdiği ilgi için ve mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 30GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 faturamda, 2715 TL gibi çok yüksek bir ek internet aşım ücreti yansıtıldı. Evde...
"Gayet anlayışlı ve ilgili bir şekilde iletişim sağladılar. Talebim de sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 28 Ekim 2025 gecesi, hiç internet kullanmadığım halde gece yarısı 40 adet aşım uyarısı mesajı aldım ve sabah kalktığımda toplamda yaklaşık 2300 TL aşım ücreti faturama yansıtılmıştı. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak faturam kesilmediği ...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum fakat aradan iki ay geçmesine rağmen internetim ...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımda 685 TL’lik aşım iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iki faturamda da bu tutar hâlâ düşmedi. İadenin faturama yansıtılmasını veya IBAN’ıma geri ödeme yapılmasını talep ettim, fakat bu da gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini (542) ...
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait güncel fatura tutarımda, toplam 180 TL’lik anlaşılmayan kalemler yer aldı. Faturam 1 yıl taahhüt...
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store mobil ödeme üzerinden 950 TL ücret yansıtılmıştır. Ayrıca, internet paketim bittiğinde otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve bu durumdan da haberim olmadan yüksek miktarda intern...
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, normal paket tutarım 680₺ olmasına rağmen 865₺ aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretlerinden ve ek internet paketlerinden hiçbir şekilde bilgim ve iznim yok. Faturama, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmada...
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son olarak Ekim 2025 döneminde, tarifem yenilenmesine bir gün kala istemediğim halde 145 TL aşım ücreti hattıma yansıtıldı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aşım ücreti yansımaması için aylık ek b...
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, internet aşım ücreti adı altında 1585 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu faturalandırma, ben uyurken gerçekleşmiş ve 11 kez aşım paketi otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bu...
"."
5 Kasım 2025 akşamı, İstanbul’da Vodafone faturalı hattımda ciddi bir internet aşımı problemi yaşadım. Sabah saatlerinde hattımda 10 GB internet hakkı...
15 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 40GB tarifesini kullanırken, her ay fazlasıyla kalan internetim bu ay aniden tükendi. 40GB’lik hakkım bittiği gibi ek 10GB paket aldım, o da kısa sürede bitti. Normalde internetim hep artarken bu ay hiçbir şekilde kullanım alışkanlığım değişm...
31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan 1405 TL’lik fatura aşım ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. İadenin normalde çok daha kısa sürede yapılması gerekirken, aradan 7 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir açıklama da yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyo...
2025 Şubat ayından bu yana Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay faturamda 300 TL’den fazla fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
"Teşekkür ederim."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
