to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda toplamda 1.062,50 TL ücretlendirme yapılmıştır. Faturamın 850 TL’lik kısmı aşım ücreti olarak yansıtılmıştır. Hattım +90 ********23 ** numarasına kayıtlıdır ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödemekteyim. Herhangi bir kampanya, taahhüt ya da ek paket kullanmamaktayım ve bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Aşım ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Beklentim, faturama yansıtılan 850 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesi ve fatura tutarımın düzeltilmesidir.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük...
Yaklaşık 5-6 aydır önce Turkcell, ardından Vodafone hattımda bilgim dışında sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor. Son 3 ayda toplamda 3500 TL’yi ...
Vodafone online işlemler üzerinden hattımda her ay aşım ücreti yansıtılması nedeniyle geçtiğimiz aylarda aşım durdurma talimatı verdim. Ancak bu talimatım dikkate alınmadı ve 6 Ağustos’ta faturamda 2300 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Aynı sorun her ay...
Yorumlar