to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’teki Sosyal Destek Ödemesi ATM’den Çekilemiyor
E-Devlet üzerinden “sosyal destek kart ödemeniz yatırılmıştır” şeklinde görünen yardım ödememi yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi ATM’lerinden çekemiyorum. E-Devlet’te ödeme gözükmesine rağmen, ATM ekranında bu yardım tutarı hiçbir şekilde görünmüyor ve para çekme işlemi yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde ödemenin göründüğünü ve ATM’den çekebileceğimi söylüyorlar ancak pratikte ATM’de herhangi bir ödeme görünmediği için işlem yapamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum beni mağdur ediyor.
Yapı Kredi’den, E-Devlet’te görünen sosyal destek kart ödememin, kartıma ya da hesabıma doğru şekilde tanımlanarak ATM’den sorunsuz şekilde çekilebilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
