Teslimat Gecikmeleri Ve Haksız İptal Kesintisi Nedeniyle Güven Kaybı
30.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden 2299 TL ödeyerek Lavo çok amaçlı, 2 kapaklı, 50 cm dolap siparişi verdim; sipariş numaram a8b808559844. İlk ola...
Vivense üzerinden lavo kirli sepetli dolap 42X135X36 ürününü sipariş ettim, teslimat tarihi aralığı olarak 25 Mart – 1 Nisan görünmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece süreçle ilgili dönüş yapılacağı söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi verildi.
103808613119 numaralı siparişimin artık iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
30.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden 2299 TL ödeyerek Lavo çok amaçlı, 2 kapaklı, 50 cm dolap siparişi verdim; sipariş numaram a8b808559844. İlk ola...



Vivense üzerinden dün Lavo çamaşır dolabı siparişi verdim. Ürünün sayfasında “hızlı teslimat, yarın kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ertesi gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hızlı teslimat vaadi yerine getirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmet...

Vivense’den 8d1e08590420 numaralı siparişim ile Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap 70 cm ürününü Osmaniye Merkez adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ürünün arefe günü teslim edileceğine dair firma tarafından tarafıma mesaj da gönderildi ancak verilen söz tutulmadı. 19 Mart tarihinden bu yana ür...









Yorumlar