Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Lavo Kirli Sepetli Dolap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Nisan 15:17
90

Vivense üzerinden lavo kirli sepetli dolap 42X135X36 ürününü sipariş ettim, teslimat tarihi aralığı olarak 25 Mart – 1 Nisan görünmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece süreçle ilgili dönüş yapılacağı söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi verildi.

103808613119 numaralı siparişimin artık iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

teslim-edilmemis-lavo-kirli-sepetli-dolap-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-lavo-kirli-sepetli-dolap-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
27 Nisan 15:57 (Şikayetten 40 dakika sonra)
27 Nisan 16:50

Merhaba Onur Bey, Sizi 27/04 16:49 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

27 Nisan 17:31

Merhaba Onur Bey, Sizi 27/04 17:30 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

28 Nisan 14:48
29 Nisan 14:27

Merhaba Onur Bey, Sizi 29/04 14:27 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Onur
Onur
30 Nisan 11:40

Telefonun açık arandığında açıyorum adresimde değişiklik yok

30 Nisan 16:36

Merhaba Onur Bey, Sizi 30/04 16:35 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'de Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Sipariş İptali Ve Kesintisiz İade Talebi

profile
04 Şubat 16:56
289
vivensede-hizli-teslimat-vaadi-yerine-getirilmedi-siparis-iptali-ve-kesintisiz-iade-talebi-2.jpg
vivensede-hizli-teslimat-vaadi-yerine-getirilmedi-siparis-iptali-ve-kesintisiz-iade-talebi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Ahmet
25 Mart 21:33
329

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri