to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’de Alınan Ürün İçin Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi
Vivense’den 04.05.2026 tarihinde Boston 4 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım, toplam 22.774 TL ödeme yaptım. Bugün aynı ürünlerin indirime girdiğini ve yaklaşık 1.150 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm.
Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat farkı oluşması beni müşteri olarak hem üzdü hem de mağdur hissettirdi. Vivense’nin bu durumda müşterisini gözeten bir yaklaşım sergilemesini ve oluşan fiyat farkına yönelik olarak ürün bedelinin iadesi ya da en azından tutara denk bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Dilara Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
