to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Çatlak Dolap Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Kötü Müşteri Hizmetleri
Vivense'den aldığım dolapta yan kısmında bir çatlama olduğu için satış sonrası destek hatlarından sadece o parçayı almak istedik. Asla doğru iletişim kuramayan bir müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı var. Defalarca istediğim ürünün ismini ve görselini belirttiğim halde uzun bir süreç sonrasında sipariş oluşturuldu ve gelen ürün, bir buçuk ay sürenin sonunda yanlış geldi. Şu anda gelen yanlış ürünü değiştirmek için yine iletişime geçmeye çalıştığım bir sürece soktular; yine de asla iletişim kuramıyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
