to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı Priz 9 
Akıllı Saat 73 
Akıllı Tahta 7 
Vestel’den sıfır olarak satın almış olduğum 55ug9750 model televizyonun panelinde kusurlar olduğu için ürünün ayıplı olduğunu belirterek değişim talep ettim. Değişim sonrasında bu kez 65ug9750 model televizyon tarafıma verildi; ancak bu cihazda da panelde kusur çıktı ve ikinci kez mağduriyet yaşadım...
2022 yılında Nazilli Vestel bayisinden Vestel Tarçın marka tost makinesi aldık. Zaman içinde tost makinesinin tablası kaybolduğu için ürünü kullanamaz hale geldik. Vestel’in resmi internet sayfasından yedek tabla almak istedik ancak parça ürün olarak görünmesine rağmen stokta olmadığı bilgisiyle kar...
Vestel’in “Vestel cmı 97402 Wi-Fi çamaşır makinesi alana Vestel Sefa 4510X çaycı hediye” kampanyasını görerek 23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Park’taki İki Grup Vestel bayisinden alışveriş yaptım. Kampanyada açıkça Sefa 4510X model çaycının hediye edileceği belirtilmesine rağmen, bayi...
Vestel marka 8711 model çamaşır makinem için 8118090838 koduyla 27.04.2026 tarihine Diyarbakır Kayapınar’da servis randevusu oluşturdum. Kayıt sırasında pompanın ön kısmını temizlediğimi, ancak pompaya giden yolun tıkalı olduğunu belirttim. Telefonla bana bu işlem için 1000–1500 TL civarında bir mas...
Vestel nf520 gardırop tipi buzdolabını aldığımdan beri kapakla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kapak arasındaki birleşim parçası her yıl kırılıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Şu ana kadar toplam 3 kez aynı parçanın kırılmasıyla karşılaştım. Her kırılmada servis gelip parçayı de...
2019 yılında Vestel’den nofrost buzdolabı aldım, uzatılmış garantiyle birlikte toplam 7 yıl garantili olacak şekilde satın aldım. 2023 yılında buzdolabı arızalandı ve ürün değişimi yapıldı, ancak aynı model yerine farklı bir buzdolabı gönderildi. Sorunlar tam da bu değiştirilen buzdolabıyla başladı....
Vestel tic. A. Ş.’den 04.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Vestel bayisinden 26.499,00 TL bedelle Vestel araç şarj cihazı EVC01-AC11SW-T2P modelini satın aldım. Ürünün kurulumu 12 Nisan 2026’da yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra, 13 Nisan 2026 tarihinde ilk kullanıma (master kartı tanıtımı ...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımda 20.04.2026 tarihi itibarıyla gaz eksiltme sorunu ortaya çıktı ve bu nedenle cihaz artık soğutmuyor. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, normal ev koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahalede bulunmadım. Sorun ortay...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vestel marka q LED 70 inç televizyon satın aldım. Taşınma esnasında televizyon kırıldığı için, garanti kapsamı dışında olmasına rağmen ücretiyle tamir ettirmek amacıyla Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servisin gelmesini talep ettim. Balıkesir Edremit’teki servis 1...
Vestel’den Samsun Vestel bayisinden 16.05.2026 tarihinde aldığım nfk60122 Ex gi Pro Wi-Fi model buzdolabının kapağındaki göçüğü, ürün daha ilk kurulum için baş servis eve geldiğinde fark ettim. Ürün 7 yıl garantili olmasına rağmen, baş servise defalarca durumu iletmeme karşın sorunumu çözmediler. V...
Vestel marka Sf7400 model fırını yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve halen garantisi devam ediyor olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamama rağmen destek alamıyorum. Fırının iç kısmında çürüme oluştu, pas tutmaya başladı, ısıtma performansı bozuldu ve lastikleri yerinden çıktı. İstanbul Maltepe Fındıklı’d...
Vestel S*** 4510 c çay makinesini yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Esenyurt Marmara Park Vestel mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez kullanmama rağmen çay makinesinin alt çelik kısmının kenarlarında paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için artık kullanmıyoru...
Vestel buzdolabı 10 yılı geçen ürünü tamir etmiyorlar resmen çöp oldu dolap saçmalık! Vestel pişmanlıktan başka bir şey değil... Üstelik dolap çalışıyor dijital ekranda sadece arıza alarmı çalıyor serviste sorunu anlamadı ama 800₺ ücret istiyor nasıl bir düzenek kurdunuz siz böyle.
Vestel online mağazadan 65 inç bir televizyon satın aldım. 22 Nisan’da yaptığım bu alışveriş sonrasında, Vestel kurumsal hattı tarafından aranarak 27 Nisan tarihi için televizyon kurulumu adına gün ve saat aralığı verilerek randevu oluşturulduğu bilgisi paylaşıldı. Belirtilen gün iş yerimden izin al...
Vestel'den 9 ay önce aldığım elektrikli dik süpürgemin bataryası şarj olmuyor ve yeni bataryanın gelmesi için tam 8 gündür bekliyorum. Manisa’dan gelecek diyorlar; yeniden üretilmediğine göre yurt dışından da gelmediğine göre bir kargo süreci bu kadar uzun sürer mi diyorum, yanıt yok. Müşteri memnun...
2023 Mayıs ayında aldığım Vestel 65 ekran televizyonumun garantisi bittikten kısa bir süre sonra, bir sabah televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmedi. İstanbul Eyüpsultan’daki yetkili servise başvurdum ve bu arıza için benden 7.500 TL ücret talep edildi, televizyonu da alıp götürdüle...
Vestel’den Kahramanmaraş Zümra mağazasından, Türkoğlu Deprem TOKİ’deki dairemiz için BM8202 vıfı Solo model bulaşık makinesini 25.08.2025 tarihinde satın aldım. Şu an Bursa’da yaşadığımız için makineyi 09.04.2026 tarihine kadar toplamda en fazla 10 kez kullandık. 09.04.2026 tarihinde bulaşık makine...
Teknosa'dan aldığım Vestel 50U9510 Smart TV garantisi bitince televizyonun görüntüsü gitti; ses var, görüntü yok. Ekran açılırken kapkara, bir iki dakika sonra bembeyaz oluyor; ses var, görüntü yok. Yerli sermaye diye Vestel'i tercih ettik ama etmez olduk. Vestel pişmanlıktır.
Vestel’den aldığımız BM4212 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz ve ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine bulaşıkları düzgün kurutmuyor çalışırken bağırır gibi yüksek ve anormal bir ses çıkarıyor. Zaman geçtikçe bu ses daha da artmaya başladı ve artık ka...
Konya’daki Vestel Real Alışveriş Merkezi şubesinden yaklaşık 4–5 yıl önce almış olduğum Vestel televizyonumda uzun süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Televizyonun ekranı günde 1–2 defa bir anda donuyor, yaklaşık 15–20 dakika bu şekilde kalıyor ve ardından kendiliğinden düzeliyor. Yaklaşık 2 yıl...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
