Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 169.263

Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41.674 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 83görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel 48fa8200 TV İnternet Bağlantı Sorunu

Vestel 48fa8200 model cihazım (televizyon) internete ve Youtube.com ' ye bağlanmıyor ve telefon ekranı yansıtma özelliği çalışmıyor. Ürünü satın alırken Smart özelliği mevcut diye bu televizyonu aldık fakat şu an bu özelliklerin hiçbirini kullanamıyorum.

profile
  • 93görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Servis Sonrası Hata

LED değişimi için servise giden televizyonum servisten geldikten sonra arka panelinde soyulma olmuş (servis hatası) sonrasında konu ile ilgili yetkili servis ve Vestel servisi değişim talebimi olumsuz değerlendirmiştir tüm yasal haklarımı kullanacağım.

profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Ürün İade İptali!

Trendyol Akkaya Vestel online bayisinden aldığım Vestel kasırga elektrikli süpürge geri iade ettim. Fakat gönderen firma iadeyi reddetti. Ürünüm iade edilmedi nerede olduğu da belli değil. Telefonlara cevap vermiyorlar ne yapmalıyım, yardımcı olur musunuz?

profile
  • 192görüntüleme
  • 2 gün önce

Garantili Buzdolabımın Çekmecesi Bozuk Ve Vestel Servis Sorunu Çözmedi

Yerli üründür Bizden birileri Kazansın mantığı ile Vestel NFX510 inox Kombi tip buzdolabı satın aldım kurulumdan bu zamana kadar dondurucu bölümünde 2 adet çekmeceli kısım bulunmakta kahvaltılık ve sebzelik bunların bir tanesinin çekmece ray kısmı arızalı ilk kurulduğu dönemde aynı sorun vardı o şek...

profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Led Sorunu Yaşıyorum

Ürün arızalı geldi. Yardımcı olan sıfır işlerine geldiği gibi cevaplar alıyoruz ürün arızalı geldi arızalı değildir diyorlar. Gelen video çekiyor evet var diyor firma kabul etmiyor sıfır aldığım TV LED problemi var geldiği gün söyledim yardımcı olan kimse yok.

profile
  • 218görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi

Yaklaşık 2.5 ay önce Vestel marka gri renk buzdolabı aldık alt dondurucu kapağının dışında pas şeklinde lekeler var ve kesinlikle hiçbir kimyasal sürülmediği halde servis bizi kusurlu buldu Vestel'in bu tür şikayetleri oldukça fazla bin beş yüz tl ücret istediler bu garantiler niçin var 2.5aylık dol...

Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi
Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi
Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi
+1
profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Buzdolabımı Teknik Ekip Bozdu

2016'da aldığım Vestel marka buzdolabım ısınmaya başlamıştı. 22.09.2021'de 1280 TL'ye motor değişimi yaptılar. İçine yeterli gaz basmadıkları için tekrar işindi. 2'nci kez geldiler tekrar gaz bastılar. Olmadı yine işindi. 3'uncu kez geldiler bu sefer nedense yağ bastılar. Bu sefer daha da çok işindi...

profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Satışta Olan Ürünü Tedarik Edilemiyor Diyerek İptal Edildi!

Hepsiburada'dan 22 Kasım tarihinde Vestel Mix GO markalı ürünü 179 TL'den sipariş verdim. 24 Kasım'da ürünün tedarik edilememesi sebebiyle iptal edildiği maili iletildi. Aynı anda baktığımda ürünün 429 TL'den hala satışta olduğunu gördüm. Aynı satıcı tarafından satışta üstelik. İndirimden satmak ist...

Vestel Satışta Olan Ürünü Tedarik Edilemiyor Diyerek İptal Edildi!
Vestel Satışta Olan Ürünü Tedarik Edilemiyor Diyerek İptal Edildi!
profile
  • 180görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Smart TV Uygulamalar Açılmıyor!

Smart TV televizyonumuzda Exxen TV D-Smart Blu TV gibi uygulamaları açamıyorum. Smart TV'mizi 2016 yılında almıştık. Netflix uygulama ekranımızda çıkıyor fakat diğerleri maalesef görünmüyor.

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Baştan Savma İş Yapmaları Kontrol Edilmeden Bırakıp Gitmeleri!

Çamaşır makinesini takmaya gelmişler ama çalıştırmadan gitmişler bir de yalan söylüyorlar kontrol edildi diye kontrol edilen makinenin suyu gelip gelmediğini bilmezler mi böyle iş mi yapılır hiç memnun değilim sonuna kadar gideceğim ne gerekirse yapacağım gerçekten böyle iş olmaz bir de bakmaya gelm...

profile
  • 228görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Sıfır

05/08/2021 evran ticaret avt den Vestel bir çamaşır makinesi almıştım ama motoru bozukmuş çalışmıyor. Servisi aradım bu ürün servis dışındaymış şimdi ne yapmalıyım?

profile
  • 221görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Elektrikli Ocak Pişmanlığı

Vestel Pişmanlığı. Vestel'den 1 hafta önce aldığımız elektrikli Ocak kullanımdan kaynaklı kendiliğinden birkaç yerinden çatladı. Hiçbir şekilde dışarıdan bir müdahale olmadı. Gelen kişi ürünün kendisinden kaynaklı böyle bir şeyin olduğunu dışarıdan bir müdahale olmadığının açık olduğunu beyan etti. ...

profile
  • 182görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Tarcın Stand Mikser Çırpıcısı

Vestel siyah tarcın stand mikser aldım 20 gün oldu çırpıcısı kırıldı servise gittim yok satılmıyor parçası yok dedi başka Vestel'in başka servisine sordum garanti dışı dedi. Hangisi doğru anlamadım.

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Arızamın Giderilmesi

Vestel televizyonumun garantisi bitmeden 2 defa görüntüyle ilgili sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Yardımcı olmadılar. Şu an televizyonumun garantisi bitik ve aynı sorunları yaşıyorum. Garantisi bittiği için yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Hatalı Montajın Düzeltilmesi

10191021150441 numaralı siparişimdeki Vestel ad-6331 s ankastre davlumbaz montajı yanlış yapılmış. Plastik boru çıkışı takılmamış. Metal bir koruyucu takılmış, tamamen sökmeden takılamıyor. İnternet sitesi üzerinden 2 kere tekrar montaj talebi yaptım. Fakat işleme alınmıyor. Sorunun çözümünü istiyor...

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!

1 yıl önce Vestel'den almış olduğumuz rustik ankastre setimizin Gold tüm detayları soyuldu. Ürüne tam 5 yıl garanti vermişler ama ürünün Gold aksamlarının soyulması kullanıcı hatasına giriyormuş. Daha garip olan ise fırın detaylarında Gold renklerde hiçbir soyulma yokken ocak ve davlumbaz kısmının t...

Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
+2
profile
  • 314görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Paslanması

Almış olduğum 9614 te model çamaşır makinesinin alt süzgeç ağız kısmında oluşan paslanma kullanıcı hatası olarak kabul ediliyor. Banyoya konulan makineler nemden etkilenirmiş. Ürün kullanım kılavuzunda "banyoya koymayın" ibaresi yok ama tüketici ürünü banyoya kurduğunda, hatalı oluyor. Çağrı merkez...

profile
  • 274görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Servis Hizmeti Çok Kötü

Vestel'den televizyon aldım garantisi devam ediyor servis için arıyorum servis evinize gelmesi durumunda 60 TL servis kaydı alacaktır diyor. Daha ne diye ürünlerin garantisi var parasıyla servis eve gelmesi durumun da gelmesin mahalleden televizyoncu çağırırım. Servis hizmeti çok kötü ürün almak değ...

profile
  • 272görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Revizyonlu Ürünün Sorunsuz Diye Satılması

21/12/2020 tarihinde Levent 199 Büyükdere Caddesi Şişli / İstanbul adresli fatura ile bulaşık makinesi aldım. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sorunsuz olarak almış olduğum ürünün revizyonlu olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen sorunum çözülmedi....

profile
  • 316görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel 49FA7000 Bağlantı Sorunu

Vestel 49FA7000 model televizyonda telefondan ve Youtube.com uygulamasından bağlanamıyorum. Vestel'in bize sunduğu hizmet bu kadar mıydı yani bir iki sene için mi Smart TV aldık yerli diye aldım ama çok pişmanım çözüm arıyorum bulamıyorum. Yazılım güncelleme desteğini mi çekti Vestel merak ediyorum.

profile
  • 249görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel 43u9600 Led Tv Pişmanlık

22/11/2021 tarihinde Vestel marka Vestel 43u9600 LED TV model TV'yi izlerken ekran gitti ses var görüntü yok. Bundan 1 ay önce de başka bir model değişim oldu yenisi geldi yeni TV'de bozuldu. Ben Vestel'den o kadar çok mağdur oldum ki Vestel pişmanlıktır. Yaklaşık 2,5 ay zaman diliminde ben 2 hafta ...

profile
  • 372görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Buzdolabı Aldık Sürekli Bozuluyor

2019'da Vestel buzdolabı aldım. 2yillik garantisinin dolmasına 1 ay kala sr hatası verdi. Servis geldi yaptı gitti ama kısa zaman sonra tekrar aynı hatayı verdi. Devamında 6 defa daha aynı hatayı vermeye devam etti. Her defasında geldiler yaptılar ama kısa zaman içinde tekrar etti. Artık normal kıs...

profile
  • 785görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel TV'den Gelen Kulak Tırmalayıcı Ses

Hepsiburada 'dan Vestel 58U9500 58" TV aldım. TV'den eski floresan trafosu gibi ses geliyor ekranın ortasında kocaman bulutlanma var. Daha ayın 17.11.2021 de geldi 18.11.2021 de kurulum yapıldı. Servis çağırdım değişim istedim. Dalga geçer gibi (bunlar normal dedi. Resmen komedi...) besleme kartında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel İnternete Bağlanmıyor Neden

Vestel televizyon kullanıyoruz alırken Youtube.com var dendi Google vardı aldık. Simdi televizyon desteklemiyor diye bilgi verildi. İnternete bağlanamıyoruz Vestel desteklemiyor böyle olur mu basta almadan önce söyleseydiniz televizyon almazdık... Lütfen bu konuyla ilgilenirseniz seviniriz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Vestel

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.