to read complaints and reviews, or file yours. 
Galaxy Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Firmasından Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden 24 adet Bubbly Kidz banyo topu sipariş ettim. Sipariş numaram 9CE312C6C011’dir. Ürünler 28.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi ve kapıda 1700 TL Nakit ödeme yaptım.
Paketi açtığımda, sipariş verdiğim 24 adet banyo topunun tek bir tanesinin bile sağlam olmadığını, tamamının toz haline gelmiş şekilde dağıldığını gördüm. Bu halde ürünleri kullanmam kesinlikle mümkün değildir. Ürünler hem görsel hem de kullanım açısından tamamen kullanılamaz durumdadır.
Firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyeti iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Ne telefon numarasına ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmetine denk gelebildim.
Ödediğim 1700 TL’nin iadesini ya da en azından sağlam ve kullanılabilir ürünlerle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu durumu gerekli tüm mecralarda paylaşmaya ve hakkımı aramaya devam edeceğim.
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım fincan takımım, satıcı tarafından son derece özenli ve korunaklı şekilde paketlenmiş olmasına rağmen PTT Kargo’nun dikkatsiz ve özensiz taşıması nedeniyle neredeyse tamamen kırılmış hald...
24.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası KP0597*****46 olan kargom, içinde peynir, çökelek ve tereyağı gibi bozulabilir gıda ürünleri olmasına rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi yapılırken paketin içinde bozulabilir gıda olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kar...
PTT Kargo’ya ait kp0596*****43 takip numaralı gönderim iş yeri adresime gelmesine rağmen, kargoyu getiren görevli paketi iş yerine teslim etmeyi reddetti. İş yeri adresim açık olmasına rağmen beni telefonla arayıp dışarı çıkmamı istedi, kargoyu içeri getirmesini rica ettiğimde ise açıkça “hayır” diy...
19.11.2025 tarihinde internet alışverişim sonucu gönderilen 2754385266114 numaralı PTT Kargo paketim, İzmir Bayraklı şubesinden eski adresime teslim edilmiş. Hiçbir şekilde aranmadım, teslimat kodu alınmadan ve bana bilgi verilmeden paketim La Bonita Residence sitesinin güvenliğine bırakılmış. Tesli...
Yorumlar