to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Vestel Sf7400 Fırında Çürüme Ve Ücret İtirazı
Vestel marka Sf7400 model fırını yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve halen garantisi devam ediyor olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamama rağmen destek alamıyorum. Fırının iç kısmında çürüme oluştu, pas tutmaya başladı, ısıtma performansı bozuldu ve lastikleri yerinden çıktı.
İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresime yaklaşık 2 hafta önce Vestel servisi geldi, ürünü inceledi, fotoğraflarını çekti ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra geri dönüş yapıldığında, ürün garantili olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Ürünün seri numarası 20262666’dır.
Garanti süresi devam eden bir ürün için bu kadar kısa sürede bu denli çürüme, paslanma ve işlev kaybı yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Vestel’den, ücret talep edilmeden, Sf7400 model fırınımın ayıplı olduğu değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Arandım ve sonuç aynı Ve aynı Uzlaşma Yolu yok Garantisi Mevcut Makineden Ücret Talep Eden bir Marka Kendisi...
