to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Wi-Fi Sorunu!
Yaklaşık bir senedir Vestel'den aldığım televizyondan sorun yaşadım ilkini değiştirdiler ikincisi Smart televizyon geldi Smart televizyon da kendi kafasına göre internetten çıkıyor Wi-Fi'yi görmüyor servis geliyor modeminizden sebep diyor herkesin internetine girerken leptopuna girerken televizyonun telefonuna girerken sadece bu televizyona girmiyor diye Wi-Fi Turkcell'i Superonline'dan bile tartıştım bu yüzden kendi televizyonlarında problem var beni %40 engelim var kalp hastasıyım Beni rahatsız ettiler ve ben televizyonumun alınıp paramın iadesini ya da kendileri güvendikleri en iyi televizyonla değiştirmesini istiyorum Vestel'e bunu yakıştıramıyorum defalarca servis geliyor ben yetmiyor tansiyonumu çıkartıyorlar televizyonda bir şey yok diye size soruyorum şimdi bu televizyonda nasıl bir şey yok size tavsiyem Vestel televizyon almayın
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık üç gün önce Vestel beni aradı 48 saat içinde bana geri döneceğini söylediler ne arayan var ne Soran var süreci böyle uzatıp yaklaşık bir senedir bunu çekiyorum
İlk şikayetimi duyduklarında arayacaklarını, sorunu halledeceklerini söylediler; ancak bir hafta geçti ve hiçbir geri dönüş almadım, vaat edilen hizmet gerçekleşmedi ve durum sıfır.
Bu ayın 7 televizyonu aldılar teste götürdüler iki gün içinde size teslim ederiz dediler ne arayan var ne Soran var her gün arıyoruz size dönüş yapacağız size dönüş yapacağız bugün çözüm merkezini aradım onlar da servisi arayıp bize 48 saat içinde döneceklerini söylediler ve videoda (ekran yansıt ) yapıyoruz her türlü Marka onu görüyor o hiçbirini görmüyor Vestel'den televizyon alırken düşünmenizi tavsiye ederim
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri
En son yine servis gönderdiniz ve test ettiler bir şey yok dediler sonra eve gelip televizyon kurmak istediklerinde televizyon yine aynı şekilde kurulum olmadı iPhone kendini koruma altına alıyor dendi Android telefonla denendi Wi-Fi girilemedi televizyon görmeden sistemi atıyor. Video aldı servisiniz haklısınız sıkıntı var ben mail atacağım size geri dönüş yaparlar dedi bu mu geri dönüşünüz ben paramın iadesini istiyorum ayıp yaptığınız Vestel'e yakışmadı
