Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VestelŞikayetvar üye markasıdır

36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
12.168 Şikayet (Son 1 yıl)
VestelŞikayetvar üye markasıdır
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Hayal Kırıklığı Resmen

profile
Eda
3 gün önce
-

Vestel bulaşık makinesi arızalandı ve servis numarasına ulaşmakta zorlanıyorum. Memnuniyetim düşük çünkü servis hattında uzun süre bekletiliyorum ve muhatap bulamıyorum. Ürün satışının ardından yaşanan bu tür sorunlarla ilgili daha etkin bir destek sistemi bekliyorum.

Vestel Ürünlerini Almak İntihardır

profile
Şahika
3 gün önce
-

Nevşehir Vestel bayisinden beyaz eşya seti ve küçük ev aletleri aldım. Çaycı kırık olarak gelmiş açıp anladıktan sonra bayiye götürmemin üzerinden bir ayın geçmesine rağmen arayıp bilgi istediğim zaman servisin cevap vermediğini söylüyorlar. Vestel'den ürün aldığıma pişman oldum. Aldığım beyaz ev eş...

5
Çözüldü

Vestel ÇANKAYA/YILDIZ Yetkili Servisi

profile
İlker
3 gün önce
493

"Vestel yetkilileri kısa zamanda şikayetimle ilgili dönüş yaparak ilgili servisin uyarıldığı ve kaba davranışlarından dolayı firma adına özür dilediklerini söyledi Bundan dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar temsilcilerine de çok teşekkür ediyorum. Sayenizde şikayetlerimizi iletip sorunlarımıza çözüm bulabiliyoruz, iyi ki varsınız."

Vestel Ankara Çankaya Yıldızevler yetkili servisine Android TV kumandası almaya gittim. Servis çalışanı önce çok kibar bir şekilde TV kumandasını çıka...

Vestel Buzdolabı Soğutmama Ve Servis Gecikmesi

profile
Meryem
3 gün önce
-

Vestel marka buzdolabı satın aldık. 21 Şubat'ta aldığımız günden bu yana soğutmama sorunu yaşadık. Servisi acil olduğunu belirtmemize rağmen iki gün sonra geldiler. Fabrika hatası olan ürünün değişim talebini 20 gün sonra onayladılar ve bu süreçte mağdur olduk. Zararımız da cabası oldu. İade talebin...

Vestel Tost Makinesi Mağduriyeti

profile
Resul
3 gün önce
-

Vestel marka Inox 3.500 model tost makinesi aldım. Yaklaşık olarak 2 yıldır fazla kullanmama rağmen bir defa değişim, 5-6 defa da servise gönderdim. Bir türlü ürünün sıkıntıları bitmedi. Lütfen Vestel olarak bu konuda bana mağduriyet yaşatmayın. Tost makinesinin düzenli bir şekilde tamiratını yapıp ...

Vestel Bulaşık Makinesi Açma Kapama Düğmesi Arızası

profile
Bilal
3 gün önce
14

2019 yılında aldığımız Vestel BM 401 bulaşık makinesi yaklaşık 8-9 aydır kapalı konumda olduğu halde kendi kendine ışıkları yanıyor. Düğmeyi başka programa çevirip tekrar kapalı konuma getirince sorun düzeliyor. Sorun nedir acaba? Yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca garantisi bitti evdeki tüm ürünl...

Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi

profile
Merve
3 gün önce
4

Vestel markasından bir buçuk yıl önce hem buzdolabı hem de çamaşır makinesi satın aldım. Ancak buzdolabı gıdaları çürütüyor, çamaşır makinesi ise kıyafetleri yırtıyor. Servis ekipleri gelip ölçüm yapıyor, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ayrılıyorlar. Çamaşır makinesi için de servisi çağ...

Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi
Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi
Vestel Buzdolabı Çamaşır Makinesi
+5

Vestel Süpürge Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
3 gün önce
52

Merhaba, Vestel marka S 70 model dikey şarjlı süpürgemin (8100670308 numaralı hizmet talepli) katlanır borusundaki kitleme mandalı süpürme yaparken kırıldı. Sağlıklı bir şekilde süpürme yapamadığım için garanti kapsamındaki ürünümün problemi hakkında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yetkili ...

Vestel Oled Televizyon Sorunu

profile
Kenan
3 gün önce
22

Vestel marka bir televizyon satın aldım ve cihaz kendi kendine kapanıyor. Servis ekipleri geldi ancak sorunla ilgilenmediler. Ana kart değişimi yapıldı fakat sorun hâlâ devam ediyor. Vestel'den memnun kalmadım ve yaşadığım sorun devam etmektedir.

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

profile
Ridvan
3 gün önce
22

Vestel nfy 620P model bir buzdolabı almıştım. 7 yıl oldu ve garantisi bittiği anda dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, gelip baktılar ve dolapta gaz kaçağı olduğunu, atölyeye götürülüp kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Bize istersek yarı fiyatına sıfır bir dolap alabileceğimizi...

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

Vestel Almak Pişmanlıktır, Çamaşır Makinesi Ayıplı Ürün

profile
Nurten
3 gün önce
9

Vestel almak pişmanlıktır. 30 Ekim 2023 tarihinde çamaşır makinesi aldık. Çamaşırlar lekeli bir şekilde çıkıyor, yepyeni kıyafetler kullanılmaz halde. Servise başvurduk, ilk gelen servis kullanım önerisinde bulunmuş, leke çıkarıcı kullanın demiş,2. Kez geldiklerinde lastikte hata olduğunu, lastik ve...

Vestel Almak Pişmanlıktır, Çamaşır Makinesi Ayıplı Ürün
Vestel Almak Pişmanlıktır, Çamaşır Makinesi Ayıplı Ürün
Vestel Almak Pişmanlıktır, Çamaşır Makinesi Ayıplı Ürün
+2

Vestel Öztuğ Teknik Servis D. T. M. Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti.

profile
Mustafa
3 gün önce
26

Toshiba 55UL2163DT/2 TV için gelen Öztuğ Teknik Servis D.T.M. Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti., Ufuk Caddesi No:62B adresindeki servis hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Servis çok kötü, hizmet sıfır. Vestel servislerinin düzensiz ve kalitesiz olması, Vestel firmasına yakışmayan bir servis anlaşması o...

Vestel Bulaşık Makinesi Sorunu

profile
Halime
3 gün önce
21

Vestel bulaşık makinem bozuldu; kapağı kapanmıyor. Çalışmaya başlayınca otomatik olarak duruyor ve dijital makinemin programı karışıyordu. Tekirdağ/Süleymanpaşa'daki Vestel Servisi'ni aradım, servis geldi. Kapağın kapandığı aparatın ve dijital program aksamının değişmesi gerektiği söylendi. Kabul et...

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması

profile
Kaan
3 gün önce
73

23 Ekim 2022 tarihinde Trendyol sitesinden Nfk37101 g modeli buzdolabınızı aldım. Fakat zamanla dolabın fabrikasyon kaynaklı cam bölmeleri tutan kasa kısmında hafif hafif çatlamalar noktasal kırılmalar mevcut servis gelip kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleri tarafımızı aradı kırık parça için on...

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
+2

Vestel Çamaşır Makinesi Problem

profile
Ekin
3 gün önce
26

Vestel marka çamaşır makinesi aldım; ancak, sözde garantili olmasına rağmen lastik ezilmiş ve kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor. Bize, makinenin içine çamaşır sıkıştığı söyleniyor ve lastik için 2600 TL ücret talep ediliyor. Bu, makinenin üçte bir fiyatına denk geliyor. Diğer şikayetlerde de be...

Vestel Çamaşır Makinesi Problem

Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim

profile
Emrah
3 gün önce
26

Toshiba marka 49LL2A63DT model televizyonu 19.11.2020 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Son birkaç haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve sonrasında hiç açılmaz hale geldi. Garanti süresinin bitiminden dört ay sonra bu durumla karşılaştım. 11.03.2024 tarihinde Ağrı'da buluna...

Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim
Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Seval
3 gün önce
47

Makineyi henüz 3,5 yıl önce almamıza rağmen makinenin içerisinden yıkama esnasında dumanlar çıkmaya başlıyor. Acilen fişi çekip kapağı açtığımızda tamburun deliklerinden buram buram duman çıkıyor. Durumu anlatıp Vestel'i aradık servis geldi. Ön taraftaki lastikten olduğunu söyledi. Lastiği 1500 TL k...

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası
Toplam 30.140 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.