Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.837

Vestel

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41.695 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 419görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Cmı 9710 Çamaşır Makinesi Dışarıya Su Boşaltıyor!

Vestel cmi 9710 çamaşır makinesi Vestel'in “Vestel'le neden olmasın” sloganı ile çıkmış olduğu bu yolda üretim kalitesini görmüş oldum. Yerli malı yurdun malı diyerek biz yerli ürünün neden tercih edilmemesi konusunda anladık. Lastik kendi kendine yırtılmış ve makine dışarıya su boşaltıyor. Ürünümün...

Vestel Cmı 9710 Çamaşır Makinesi Dışarıya Su Boşaltıyor!
Vestel Cmı 9710 Çamaşır Makinesi Dışarıya Su Boşaltıyor!
videoplayer-icon
profile
  • 430görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı

14 Kasım'da Akbatı Vestel yetkili satıcıdan nkf60112 ex gi WiFi kodlu buzdolabını 8200 TL fiyata satın aldım. Satıcı istediğiniz buzdolabı burada yok ...

Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı
Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Vestel'e teşekkür ediyorum”

profile
  • 684görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları!

İlk kez Vestel marka çamaşır makinesi aldım 0 aldığım günden itibaren pişman oldum makine kurulduğundan belli 2-3 defa servisi çağırdım ve makineyi alıp götürdüler. Makinenin içerisinden su hortum patladığını söylediler ilk gelen servis makinede herhangi bir arıza olmadığını ikinci genel servise mak...

profile
  • 378görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Bulaşık Makinesi Hatalı Çıktı

Vestel bulaşık makinesi aldım ve geldiği gün sorun başladı. Hatalı ürün geldi. Değişime gitti. Beni arayıp garantisini uzatalım dediler veya küçük ev aleti verelim dediler. Kabul etmedim. Bu kez yine geldi yine aynı sorun ve fazlası oldu. Beyaz konulan bulaşıklar sarı renk çıkmaya başladı. Gelip bak...

profile
  • 252görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 58 İnç TV Kutusundan Kırık Çıktı Vestel Durumu Kabullenmiyor!

Vestel 58U9510 TV kutusundan ekranı kırık olarak çıkmıştır. Vestel durumu kabullenmiyor. Vestel iade işlemini yapmıyor kutu hasarlı diyor ama kutunun içinde yırtık dahi yok köpükleri sağlam olduğu halde ekran 2 karış nasıl patlaya bilir, yorum sizlerin ve değerli Vestel ailesinin. Koli hasarlı tutan...

Vestel 58 İnç TV Kutusundan Kırık Çıktı Vestel Durumu Kabullenmiyor!
videoplayer-icon
Vestel 58 İnç TV Kutusundan Kırık Çıktı Vestel Durumu Kabullenmiyor!
Vestel 58 İnç TV Kutusundan Kırık Çıktı Vestel Durumu Kabullenmiyor!
videoplayer-icon
+4
profile
  • 704görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Kurutma Makinesi Mağduriyeti!

Vestel marka kurutma makinem 1 yıl olmadan arızalandı ve 6 Ekimde servise alındı. Sonrasında teknik arıza olduğu bilgisi genel merkezden bize verildi. Yenisi ile değişim yapılacağı söylendi ve 26 Ekimde kargoya verildiği söylendi. Bugün 26 Kasım fakat hala elimize ulaşan bir makine yok. Hatta ulaşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Ocak Camı Patladı

Vestel Fırın Camı tuzla buz oldu. Çalışmayan fırının ön camı patladı. 25.11.2021 de olay gerçekleşti hemen Vestel müşteri hizmetleri 0850 222 41 23'ü aradım. Fotoğrafları WhatsApp hattına gönderdim. Resimleri fabrikaya iletip dönüş yapacağız dediler. 26.11.2021 de arayıp Fabrika kullanıcı hatası 450...

Vestel Ocak Camı Patladı
Vestel Ocak Camı Patladı
profile
  • 1066görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Buzdolabı Devamlı Arıza Yapıyor

31 haziran 2019 yılında aldığım Vestel buzdolabı, aldığım günden beri sorunlu oldu. Getiren teknisyenler dikkatsiz şekilde eve çıkarttılar. Kapağını çizdiler ve kapak değişti. Logoyu yapıştırırken tekrar çizdiler. İlk üç aydan sonrasında devamlı sr alarmı verdi. Prize alet aldırdılar. Ama problemler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1227görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Servis Yetersizliği ve Makine Sorunu

2 sene önce Bartın Evkur mağazasından Vestel markalı çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinemin 2 haftadır deterjan gözünden su akıttığını gördüm ve aldığım günden beri bitmesine 10 dakika varken sürekli o dakika da takıldığı için servisi aradım. Yetkili servis bugün evime geldi ve aldığım makineye b...

profile
  • 1233görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Buzdolabının Bozulması Ve Kötü Servis Hizmeti

Vestel marka buzdolabımız 15 gündür çalışmıyor. Arızanın ilk gününden itibaren mağdur edilmekteyiz. Gelen teknik ekip buzdolabını götürüp tamir edemeden getiriyor. Bir dolap dolusu gıda malzemesi Vestel'in sorumsuzluğu ve amatörlüğü yüzünden bozuldu ve atmak zorunda kaldık. 15 gündür bizi oyalıyorl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 489görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 785görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Yapmıyor

25 Kasım 2021 tarihinde akşam çamaşır makinesi geldi. 26 Kasım 2021 tarihinde ise set üstü ocağımın kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında servis çalışanları yeni gelen çamaşır makinemin üstünü çizdiler. Parça değişimi talebinde bulunduk akşam saatlerinde gelip değiştireceklerini söylediler ama sevgili...

profile
  • 1098görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Her Şeyi Müşteriye Bağlamaları

Çamaşır makinesi ve buzdolabı kullanıcı hatası denildi çamaşır makinesi deterjan bölümüne deterjan tıkamış oraya ne koyacağız merak ediyorum çakıl taşımı buzdolabınında kapağı kapanmıyor 1 sene olmadı ve ilgisiz servis. Kardeşim Vestel falan yerli sermeye diyorlar.

profile
  • 728görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Servis Bulaşık Makinesi Kurulumunu Çok Geciktirdi!

Media Markt'tan aldığım Vestel bulaşık makinesi hala kurulmadı 3 gün oldu ilk gün diğer mağazadan buraya gelecek öyle gönderilecek dediler 2. Gün servis yoğun dediler şimdi de o bölgeye bakan arkadaş hasta yarına kalsın diyorlar. Olur mu böyle şey 3 gündür kuruluma gelecekler diye dışarı bile çıkmıy...

profile
  • 548görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Servisi Ve Hizmeti

Vestel servisi ilgili değil servisle sabah konuştum 1 haftadır makinem bozuk çamaşır birikti sabah getirebilir misin dememe rağmen akşam 5 ve 8 dedi saat 7'de aradı tekrar servis elemanı makineyi getireceğiz diye ben evi eşimi arayana kadar eve girmişler ve makineyi işimin yanında açmamışlar hiçbir ...

profile
  • 966görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Paramızı Çöpe Atıyorlar!

2021 şubat ayında 12 kiloluk Vestel çamaşır makinesi aldım birkaç yıkama sonra sıkma yaparken bir ses yapmaya başladı sanki helikopter kalkıyor komşularıma kadar ses gidiyor servis geldi kazanı sorunlu tamire gitmesi gerek dedi kabul etmedik sıfır makine sonuçta iade değil de değişim istedik kabul e...

profile
  • 875görüntüleme
  • 4 gün önce

Burdur Vestel Yetkili Servis Usulsüz Rapor Hazırlayarak İade Almıyor

Burdur Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi A101'den 05.11.2021 tarihinde almış olduğum ve 19.11.2021 tarihinde Burdur Kışla Caddesi'nde bulunan Vestel Yetkili Servis tarafından kurulan bulaşık makinesini iade etmek için 20.11.2021 tarihinde A101 mağazasına iade etmek için gittim ancak Pazartesi gününü bek...

Burdur Vestel Yetkili Servis Usulsüz Rapor Hazırlayarak İade Almıyor
Burdur Vestel Yetkili Servis Usulsüz Rapor Hazırlayarak İade Almıyor
Burdur Vestel Yetkili Servis Usulsüz Rapor Hazırlayarak İade Almıyor
+3
profile
  • 549görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv Panel Arızası!

Vestel 43u8900 TV panel arızası nedeniyle böyle bir çağda ellerinde panel olmadığı, 3 yıl önce aldığım TV'nin yedek parça üretiminin de olmadığı ve yeni bir TV ile değişim yapabileceklerini ve bunun bedelini de sadece hesaben havale ile kabul edebileceklerini beyan den gururla yerli firmamız ile sık...

profile
  • 634görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!

Fırın ve ocak takımı aldım ama iki günde tencere koyduğum yerlerin rengi açıldı gösterdim ama hiçbir şekilde ilgilenmediler. Normalde müteahhittin taktiğini Hiç tanınmış bir mark kullanıyordum gayet güzel daha sonra Vestel'den aldım daha iyidir diye ama kesinlikle pişman oldum. 5000lira para verdim....

Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!
Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!
Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!
+6
profile
  • 849görüntüleme
  • 4 gün önce

İlgisiz Vestel Ve Servis

Vestel'den yaklaşık 35 günlük buzdolabı aldım ama buzdolabı kurulmaya geldiğinde kapak yönünün ters olmasını istedim. Arkadaşlar servis kaydı açmamı istediler biz geldiğimizde yapamıyoruz tekrar kayıt açılması lazım dediler. Aynı gün yanlarında kayıt açtırdım ne gelen var ne giden yetkili servise u...

İlgisiz Vestel Ve Servis
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1091görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 65u9600 Işık Saçma

Vestel 65u9600 4K UHD cihazı aldım 25.11.2021 de kurulum yapıldı ama cihazda ışık yansıması mevcut. Bayağı belirgin şekilde 26.11.2021 de servis çağırdım arkadaşlar bunun normal olduğunu söyledi. Başka televizyonlarda da olabiliyormuş ama ben başka aynı modelle kıyasladım o leke yok ben 7000 TL para...

Vestel 65u9600 Işık Saçma
Vestel 65u9600 Işık Saçma
Vestel 65u9600 Işık Saçma
videoplayer-icon
+1
profile
  • 573görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Kehribar Kireç Kartuşu Sorunu

Vestel Kehribar 5100 buhar kazanlı ütümün kireç kartuşu ihtiyacı var ne yetkili serviste ne de başka bir yerde bulunamıyor. Yetkili servisin cevabı bi...

profile
  • 919görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Buzdolabı Fan Çok Ses Çıkarıyor

Vestel buzdolabı satın aldım. Almaz olaydım. Keşke iade olsa, iade edeceğim. Aldığımda sessiz dediler, ama o kadar sesli ki, akşam daha çok fan sesi çıkıyor. Akşam yatarken sesi çok çıkıyor yatamıyorum. Akşamları servis çağırdım. Diyor ki buzdolabı içerisinde fan etrafı açık olması lazım dedi. Bend...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1436görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bir Ayda Bozulan Buzdolabı

Vestel' den 30 Ekim 2021 'de aldığımız buzdolabı soğutmuyor. Servis arıyorum yok arıza yoksa ücret alınır diyorlar yeni buzdolabı bozuk olmazsa ben neden servis isteyim bunu akıl edemeyen ve dalga geçer gibi konuşan müşteri hizmetleri tam bir facia... Bir evdeki en acil ihtiyaç buzdolabı ve serviste...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Vestel

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.