Reklamda Söylenen Güçle Gelen Ürünün Emiş Gücündeki Fark Ve İade Talebi

TikTok üzerinden bir satıcıdan araba süpürgesi siparişi verdim. Videoda ürünün emiş gücünün çok yüksek, kaliteli ve güçlü olduğu gösteriliyordu. Bu videoya güvenerek 3 gün önce sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı.

Kapıda ödeme ile 800 TL ödedim ancak gelen araba süpürgesinin emiş gücü neredeyse hiç yok. Tanıtım videosundaki performansla gelen ürünün performansı arasında büyük fark var ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satıcıya ve TikTok desteğe ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Reklamda gösterilen özellikleri taşımayan, beklediğim performansı kesinlikle vermeyen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da videodaki ürüne gerçekten denk, güçlü emiş gücüne sahip bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.