Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.837

Vestel

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41.694 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Davlumbaz Düştü Teknik Hata

Vestel davlumbazı düşte düşerken ocağı çatlattı ve daha sonra gelen servis ekibi ocak ve davlumbazın değişeceğini söyledi ve gitti tekrar gelen servis ekibi de değişimin olmayacağını söyledi Yaklaşık 1 aydır ocağı ve davlumbazı doğru düzgün kullanamıyoruz böyle bir servis ağı olmaz biri değişecek so...

Vestel Davlumbaz Düştü Teknik Hata
Vestel Davlumbaz Düştü Teknik Hata
Vestel Davlumbaz Düştü Teknik Hata
+2
profile
  • 256görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Puzzle Buzdolabı Pas Sorunu

Vestel puzzle buzdolabı 2019 yılında aldığımız dolabın kapaklarının iç kısmında köşelerinden paslanma başladı gelen servis elemanı fotoğrafları çekti diğer 12 yıllık cihazlarımızda bile böyle sorun olmadığını da gördü ve resimledi ama sağ olsun genel merkez kullanıcı hatası diyor Vileda ile buzdolab...

Vestel Puzzle Buzdolabı Pas Sorunu
Vestel Puzzle Buzdolabı Pas Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Sebiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Fa 7100 Smart TV Ekran Yansıtma Sorunu!

Vestel Smart 40fa7100 marka ve model TV kullanmaktayım. Sorun şu ki cep telefonumun ekran görüntüsünü aktarmak istiyorum fakat olmuyor. Kablolu ya da kablosuz bu sorunun çözülmesi mümkün mü? Araştırmalarıma rağmen net bir sonuç elde edemedim.  

profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Servis Hizmetinin Yetersizliği

A101'den yaklaşık 20 gün önce aldığımız TV 3 gün sonra bozuldu servisi aradığımızda karantinada olduğumuz için eve servis gelemez diye söylendi tamam dedik 14 gün en çok TV'ye ihtiyaç duyduğumuz karantina sürecinde anlayışlı davranıp bekledik. Bugün karantina süresi bitti ve aradığımızda bize yeni k...

profile
  • 160görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel TV Otomatik Güncelleme Yapmıyor

Almış olduğum Vestel Smart TV'nin 2017 den beri yazılım güncellemediğini fark ettim. Yıl 2021. TV de sorun var. Gecenin bir saati herkes uyurken açılıyor. Servis yazılım sorunu olduğunu garantisi bittiği için ücretli bir şekilde çözebileceğini iletti. İyi de 2017 den beri güncellemeyen otomatik günc...

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel TV Hareketli Sahnelerin Bozulması

Bugün teslim aldığım Vestel 65 inç Smart TV kurulumdan sonra az önce hareketli bir sahne izlediğimde hareketlerin ağırlaşması ve pixelin bozulması gibi şeyler gördüm dikkat edince bayağı bayağı ekran bozuluyor daha yeni aldım yazık değil mi bize çözüm istiyorum olmazsa tüketici heyetine gitmeyi düşü...

profile
  • 270görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Buzdolabı Kapağındaki Paslanma Sorunu Hakkında

27 Kasım 2021 tarihinde Vestel yetkili servisi yaklaşık iki yıl önce aldığımız buzdolabının üst ve alt kapaklarında oluşan paslanma sorunu için geldiler. Resimlerini çektiler ve herhangi bir işlem yapılamayacağını bildirdiler. Bu durum beni çok üzdü. Gerçekten milli duygularla aldığımız yerli malı ü...

profile
  • 259görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Arızalı Ürün Bulaşık Makinesi

Afyon Karahisar mağazanızdan 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Evde kurdular makineyi fakat makinenin açılıp kapanırken menteşeler saçı kaldırıyor. Servisi aradım servis geldi ürün arızalı diye rapor tuttu. Fabrikasında yeni ürün gelecek dedi 3 gün önce. 27.11.20221 tarihinde tekrar aradıla...

profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Televizyon Kurulumu İçin Gelmiyorlar

İnternet üzerinden Vestel marka televizyon aldım. Sakarya'da bulunan servise gelmiş ama yanlış servis olduğundan kurulum için gelmediler. Başka bir servisin geleceğini söylediler tekrardan randevu aldım ama onlarda gelmedi çünkü televizyon onlara gelmemiş. Televizyon iki servis arasında kayboldu kaç...

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Kötü İletişim Ve Hizmet

Ürünümde sıkıntı vardı sağ olsun h** bey yardımcı oldu çok güzel ilgilendi fakat müşteri hizmetleri ve tekniker arkadaşlardan hiç memnun kalmadım. Hiç güzel ilgi göstermiyorlar. Açık bilgi vermiyorlar ürünü almak değil sorunlarına çözüm bulmaktan yoruldum. 2 aydır bir makineyle uğraşıyorum ben anlam...

profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Derin Dondurucu Arızalı Çıktı Değiştirmiyorlar

Vestel marka derin dondurucunun arızalanarak yaklaşık 5.000 TL'lik ürünümüzün (et, peynir, vs.) çöpe gitmesine sebep olmasına müteakip çağırmış olduğumuz ve bugün evimize gelen servisiniz ekte de görüleceği üzere servis formunda yazıldığı gibi saçma sapan bir inceleme yapıp arızalanan derin donduruc...

Vestel Derin Dondurucu Arızalı Çıktı Değiştirmiyorlar
Vestel Derin Dondurucu Arızalı Çıktı Değiştirmiyorlar
Vestel Derin Dondurucu Arızalı Çıktı Değiştirmiyorlar
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 603görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel'in Servis Yetersizliği!

İnternetten Kasım ayı fırsatlarında oğlum istediği için Türk malı ve servis ağı geniş diye Vestel Smart TV aldım. Cumartesi sabah kargo eve getirdi. İnternet sitesinden kurulum için randevu açmaya çalışana helal olsun 3 defa deniyorsun şans ya en sonda sistem kilitleniyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

profile
  • 290görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Gaz Kesme Sıkıntısı!

Mevcutta bulunan ürünümün kendi kendine gazı keserek devre dışı bırakmakta bazen Büyük ocaklarda dahil Gaz kesme sorunu yaşanmaktadır fırınımda ise tekli ateşleme yanıyor diğeri yanmıyor neden böyle oluyor çözemedim çamaşır makinem ilerde sıkıntı çözüm olmadı!

Vestel Gaz Kesme Sıkıntısı!
videoplayer-icon
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Bir Türlü Ürünümü Bana Ulaştıramadılar!

10 gün kadar önce Vestel'den televizyon almıştım. Öyle kötü bir kargo şirketiyle anlaşmışlar ki hala daha kargom bana ulaşmadı. Defalarca kurulum için servisle görüştüm. Kargomun bugün geleceği bilgisini aldıktan sonra kayıt açtırmak istedim. Gerek yok 1 saat içerisinde kurulum yaparız diyerek açmad...

profile
  • 124görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Bayisinin Sorumsuzluğu Ve Ürünün Böyle Olması

Maltepe Vestel bayiden almış olduğumuz ürünlerin değişim talebi için gitti ve makine yapılmadan geri geldi fotoğrafta belirttiğimiz gibi ürün böyle oluyor daha 2 aylık makine gereği yapılmadığı üzere gerekli mercilere şikayetim devam edecektir.

Vestel Bayisinin Sorumsuzluğu Ve Ürünün Böyle Olması
profile
  • 557görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Sıfır Diye Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderiyor

Nalmes Enerji firmam adına Kayseri Zamantı Vestel bayisinden komple Vestel marka buzdolabı, fırın, mikrodalga fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, elektrikli ocak ve davlumbaz aldım. Gönderdikleri fırın hasarlıydı aradım mağazaya söyledim fırınlar paketsiz herhangi bir koruması poşeti olmadan ...

Vestel Sıfır Diye Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderiyor
Vestel Sıfır Diye Teşhir Ve Hasarlı Ürün Gönderiyor
profile
  • 215görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Kapı Yönü Değişimi

Vestel'den aldığımız buzdolabını ben evde yokken oğlum teslim almış. Kapıyı açmakta zorlanıyoruz. Yön değişimi istedik ama ücretli dediler, 1 ay geçti dediler. Ücret talep ettiler.

profile
  • 179görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Md 20 DB Mikrodalga Yerine Farklı Modelde Mikrodalga Getirdiler

Vestel yetkili servisinden Md 20 DB model dijital mikrodalga fırın aldık servis ertesi gün farklı model de mekanik mikrodalga getirdi. Aldığımız ürün bu değildi dediğimizdeyse biz sadece getiriyoruz aldığınız yerle görüşün denildi. Görüştük ama hâlâ ses seda yok. Vestel gibi köklü bir markaya yakışm...

Vestel Md 20 DB Mikrodalga Yerine Farklı Modelde Mikrodalga Getirdiler
profile
  • 231görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel TV Klavye Sorunu

Vestel televizyon da ş ve i harfleri yok bunu nasıl düzeltebilirim bilen biri yardım ederse sevinirim WiFi'ye bağlanamıyorum bu sorunu halledersem iyi olur Klavye ayarlarında sorun varsa nereden değişir onu bilmiyorum durumla ilgili hızlı cevap bekliyorum.

profile
  • 204görüntüleme
  • 3 gün önce

Randevu Saatinde Gelmeyen Vestel Yetkili Servisi!

Trendyol'dan aldığım klima için Vestel yetkilisi servis için randevu oluşturdum. 27.11.2021 cumartesi günü 09:00-12:00 arasında gelmeleri için. Gelecek olan servis Gökhan Baştürkmen Ceyhun Teknik olarak görünmekteydi. Randevu saati geçmesine rağmen kimse gelmedi. 12:30'da aradığımda bir saate gelece...

profile
  • 222görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Garanti Sitelerinde 3 Yıl Görünüyor Ama 2 Yıl Garanti Olduğu

Vestel sd30001 Dual sandık tipi derin dondurucu aldım. Sistemde 3 yıl garanti olduğu yazıyordu, kurulum olarak geldiklerinde garanti suresi 2 yıl olduğunu öğrendim mailime gelen Vestel servis fişinde. Çağrı no : 8083318141 fiş no : 9069634748 çağrı tarihi : 25.11.2021 18:17:54 işlem tarihi : 26.11.2...

Vestel Garanti Sitelerinde 3 Yıl Görünüyor Ama 2 Yıl Garanti Olduğu
profile
  • 356görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Arıza Var Işıklarda

Çamaşır makine markam Vestel yıkamaya verdiğim zaman mesela günlük 60 derece atıyorum tam çalışacak bir anda kapanıyor kapanıp başka bir yazı çıkıyor yani e01 çıkıyor reset atmak istedim ama yapamadım bana yardımcı olursanız çok sevinirim.

profile
  • 419görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Cmı 9710 Çamaşır Makinesi Dışarıya Su Boşaltıyor!

Vestel cmi 9710 çamaşır makinesi Vestel'in “Vestel'le neden olmasın” sloganı ile çıkmış olduğu bu yolda üretim kalitesini görmüş oldum. Yerli malı yurdun malı diyerek biz yerli ürünün neden tercih edilmemesi konusunda anladık. Lastik kendi kendine yırtılmış ve makine dışarıya su boşaltıyor. Ürünümün...

Vestel Cmı 9710 Çamaşır Makinesi Dışarıya Su Boşaltıyor!
Vestel Cmı 9710 Çamaşır Makinesi Dışarıya Su Boşaltıyor!
videoplayer-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Vestel

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.