full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10.143

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %33

    Çözülen Şikayet Oranı

1 hafta önce İnternet sitesinden satın almış olduğum Vestel F9500**43 inç televizyonun kumandasının sayı tuşları çalışmıyor. Lütfen yardımcı olun. Yerli malı diye tercih ettik. Pişman olduk Konu hakkında yardımcı olunmasını arz ederim. Saygılarımla 04.06.2020Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel TV'de benden kaynaklı bir sorun olmaksızın TV'den ses geliyor görüntü yok servis çağırıyorsun bugün yarın 1 hafta oldu teşekkürler gururla yerli. Yerli malı diye al sonra mağdur edil çok iyisiniz bu konuda. Müşteri memnuniyeti 0 ilgi alaka 0 ararsın döneceğiz deyip dönmez nasıl iş yapıyorsunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den 30 Mayıs'ta TV ve ankastre set aldım ayın 4'ü diye montajı anlaştık. Ayın 1'inde arayıp montajı 2 Haziran'da yapacağız uygun mu dediler tekrar yolu gelmesinler diye kabul edip boş boş evde bekledim, ben aradığımda ise 4'üne tekrar aldık biz onun size bilgi verilmedi mi dendi. Ona da tamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel 7710 cl çamaşır makinesini evlenirken almıştık. 7 kg yeter bize çok açılmayalım uygun alalım dedik. Aşırı sesli çalışıyor. En iyi marka deterjanları kullanıyorum. Makine temizleyicileri kullanıyorum. Ama kıyafetler çok kötü kokuyor. Asla leke çıkarmıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19/05/2020 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini aradım klima bakımı ve arızadan dolayı. Servisten aradılar klimanın işi uzun süreceği için bayramdan sonraya randevu oluşturalım dediler tamam dedim buraya kadar her şey iyi fakat bundan sonra ayın 31 ine kadar ne arayan oldu ne de soran oldu tekrar b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolabın ilk aldığım zamanlarda soğutmuyor dedim meyvelerimi çürütüyor dedim onlarda bir sorun yok dedi. Şu an dolabın bozuldu garantisi de geçti soğutmuyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 günü kumandamda bir sorun oluştu. Sadece ses açma ve kapatıp açma tuşu çalışıyordu. Kayseri sahabiye mahallesinde bulunan Vestel yetkili servis Gündüz Elektronik'i aradım. Kendilerine sorunu anlattım, bana kumandayı servise getirmemi söylediler. Bende ülkemizin içinde bulunduğu bu salgın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Size güvendik. Dolabımız bozuldu Arçelik'ten vazgeçtik sizi seçtik ne oldu 24 saat ha diyeceksin Hepsiburada'dan aldın evet ama satıcı Vestel aş yazıyor.  Yapmayın lütfen dürüst olun sizden cevap bekliyorum arıyorum ama hala sonuç yok neden reklam yapıyorsunuz soruyorum o zaman!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de bu konuda şikayetim olduğunu belirtmiştim.TV de renk kayması soluk,Kızıl bir renk vb...Sorunlar nedeniyle teknik servis açtırdık. Fakat gelen görevli üslupsuz ve plan program olmadan kapıda bitip TV çözüm odaklı olmak yerine daha da kötü ettiler.  Az önce yazılımı güncelleştireceğiz diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel LED Televizyonumda bir haftadır görüntüde kararmalar varken dün sabah görüntü tamamen karardı. Başlangıçta Vestel yazısı normal bir şekilde geliyor, sonrasında TV'de ses var fakat görüntü yok. Servis geldiğinde LED arızası olduğunu, bu üründe LED-LED Bar değişimi olmayacağından panel değişimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka çamaşır makinem için yaklaşık 20 gün önce su ısıtmama sorunu ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Rezistans değişimi için parça sipariş verildi. Yaklaşık 15 gün beklendikten sonra parça montajı yapıldı ve su kaçırmaya başladı. Gelen parça arızalı çıktı daha sonra tekrar aynı parça sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maltepe Nizamlar Vestel bayisinden gri cam ankastre set aldım. Teslimatta zaten sorunlar yaşamıştık söz verilen tarihlerde gönderim yapılmadı 10 gün boyunca oyaladılar. Ocağımız daha sonra gönderildi. 1 ay sonra tesadüfen fark ettik yanlış ocak gönderilmiş. Fiyatı daha uygun olan bir ocak göndermişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki TV aldım biri 49 inç biride 43 inç ilkinde duvara asma aparatı istemedim. İkincisinde istedim sonra takmak için çünkü duvara monta edeceğim yer soba vardı. Servis şimdi duvara montaj olacaksa takarız dedi geçici olarak masaya koyduk diye vermedi. İki tane TV aldım bir tane bile aşkı Aparatı verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel desibel k 550 kulaklığım: video izlerken sol tarafta gevşeme olduğunun farkına vardım elime alıp baktığımda kırılmıştı benim hatam olduğunu düşünmüyorum zaten bu şikayetle çok karşılaşmıştım. Fiyatına göre güzel bir kulaklık ama böyle kırılması beni üzdü. Yetkililerden ilgilenilmesini rica di...Devamını oku

  • - Görüntüleme