to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum bu ürünün defolu ya da hatalı olduğunu düşünüyorum lütfen başka ürünle değiştirilmesini rica ediyorum servisi aradım 1 gün sonra gelebileceklerini söylediler ve buzluktaki her şey bozulmaya başladı mağduriyetim giderilmesini istiyorum başka ve aynı seri numarası olmayan bir dolapla değişmesini istiyorum lütfen
Buzdolabının değişmesini talep ediyorum
Vestel buzdolabı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum değişim talep ediyorum başka seri numaralı bir buzdolabıyla
Değişim talep ediyorum başka aynı olmayan farklı seri numaralı buzdolabıyla lütfen
Buzdolabı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum başka seri numaralı başka dolapla değiştirilmesini talep ediyorum lütfen
Buzdolabını aldığın ilk günden beri sorun yaşıyorum lütfen değişimini talep ediyorum
Buzdolabı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum servisi aradım 1 gün sonra gelebileceklerini söylediler dolaptaki her şey bozulmaya başladı lütfen dolabının başka seri numaralı dolapta değiştirilmesini istiyorum mağduriyetimin maddi ve manevi giderilmesini talep ediyorum
Vestel nf48001× model buzdolabını 2023 sonlarına doğru bir mağazadan satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabından sürekli çatırdama sesleri geliyordu. Hafta sonu sabah kalktığımda buzluk kısmının iç haznesinin öne doğru geldiğini ve bu nedenle kapağın açık kaldığını fark ettim. İç kısmın öne gelmesi sonucu kapak tam kapanmadığı için hem buzluk hem de dolap içindeki gıdalar bozulmaya başladı. Hafta sonu durumu fark eder etmez arıza talebi oluşturdum, pazartesi günü Vestel tarafından arandım ve pazartesi gelemeyeceklerini, ancak salı günü gelebileceklerini söylediler. Ancak bu süreçte dolap çalışmadığı için içindeki et, tavuk ve dondurucuya koyduğum tüm gıdalar bozuldu ve 10 bin TL’den fazla maddi zararım oluştu. Elimdeki ürün bilgi formunda garanti süresi 36 ay olarak belirtiliyor, ürünüm halen garanti kapsamındadır. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşamama ve bu son arızanın da tamamen ürün kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetim her geçen saat artıyor. Bu nedenle nf48001× model buzdolabımın farklı seri numaralı yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini, ayrıca bozulan gıdalarım nedeniyle oluşan maddi zararımın ve yaşadığım manevi mağduriyetin Vestel tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimiz üzerinden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Evet destek hattınızı biliyorum birçok kere yazdım oraya da lütfen mağduriyetimi giderin maddi ve manevi
Lütfen madiryetimin maddi ve manevi giderilmesini istiyorum
