to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum bu ürünün defolu ya da hatalı olduğunu düşünüyorum lütfen başka ürünle değiştirilmesini rica ediyorum servisi aradım 1 gün sonra gelebileceklerini söylediler ve buzluktaki her şey bozulmaya başladı mağduriyetim giderilmesini istiyorum başka ve aynı seri numarası olmayan bir dolapla değişmesini istiyorum lütfen
Buzdolabının değişmesini talep ediyorum
Vestel buzdolabı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum değişim talep ediyorum başka seri numaralı bir buzdolabıyla
Değişim talep ediyorum başka aynı olmayan farklı seri numaralı buzdolabıyla lütfen
Buzdolabı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum başka seri numaralı başka dolapla değiştirilmesini talep ediyorum lütfen
Buzdolabını aldığın ilk günden beri sorun yaşıyorum lütfen değişimini talep ediyorum
Vestel nf48001× model buzdolabını 2023 sonlarına doğru bir mağazadan satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabından sürekli çatırdama sesleri geliyordu. Hafta sonu sabah kalktığımda buzluk kısmının iç haznesinin öne doğru geldiğini ve bu nedenle kapağın açık kaldığını fark ettim. İç kısmın öne gelmesi sonucu kapak tam kapanmadığı için hem buzluk hem de dolap içindeki gıdalar bozulmaya başladı. Hafta sonu durumu fark eder etmez arıza talebi oluşturdum, pazartesi günü Vestel tarafından arandım ve pazartesi gelemeyeceklerini, ancak salı günü gelebileceklerini söylediler. Ancak bu süreçte dolap çalışmadığı için içindeki et, tavuk ve dondurucuya koyduğum tüm gıdalar bozuldu ve 10 bin TL’den fazla maddi zararım oluştu. Elimdeki ürün bilgi formunda garanti süresi 36 ay olarak belirtiliyor, ürünüm halen garanti kapsamındadır. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşamama ve bu son arızanın da tamamen ürün kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetim her geçen saat artıyor. Bu nedenle nf48001× model buzdolabımın farklı seri numaralı yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini, ayrıca bozulan gıdalarım nedeniyle oluşan maddi zararımın ve yaşadığım manevi mağduriyetin Vestel tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Evet destek hattınızı biliyorum birçok kere yazdım oraya da lütfen mağduriyetimi giderin maddi ve manevi
Vestel’den 2022 yılında nf48001 X model buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 yıl olmuşken dün sabah buzdolabında soğutmama sorunu yaşamaya başladım ve hemen teknik servise başvurdum. Bugün eve gelen Vestel teknik servisi, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu söyledi. Ürünün garantisi çok kısa sür...
Vestel nf480011 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünüm 2025 Temmuz ayında garanti kapsamından çıkmış. Buna rağmen henüz 3 yıllık bir beyaz eşya olmasına karşın, 3 gün önce matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Servis ko...
Vestel marka nf48001 X model buzdolabımı Samsun İlkadım’da bulunan mağazanızdan yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun ve olağan şartlarda kullandığım halde, yaklaşık 2 gün önce buzdolabı arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede ...
Vestel NF48001 buzdolabımın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra motoru sıkıştı ve soğutma yapmamaya başladı. 21 Ağustos’tan beri, yani toplamda 5 gündür mağdurum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konacık Bodrum’daki yetkili servisten ...
Yorumlar