to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımda 20.04.2026 tarihi itibarıyla gaz eksiltme sorunu ortaya çıktı ve bu nedenle cihaz artık soğutmuyor. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, normal ev koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahalede bulunmadım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum. Gelen servis, buzdolabında değişim gerektiğini, bunun için de yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ancak yaşanan gaz kaçağı ve soğutmama probleminin tamamen fabrikasyon üretim hatasından kaynaklandığını, benim kontrolüm ve müdahalem dışında gelişen bir durum olduğunu düşünüyorum.
Uzun yıllardır Vestel markasına duyduğum güven nedeniyle buzdolabımı tercih etmiştim. Bu nedenle, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, üretimden kaynaklı bu arıza için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Vestel’in mağduriyetimi gidermesini ve buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabımı 2021 yılında 6.500 TL + KDV ödeyerek satın aldım. 15 Ocak 2026 tarihinde buzdolabında gaz kaçağı sorununu fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Yapılan inceleme sonrasında ürünün arızası tamir edilemeyen ürün olarak kayda geçirildi ve buzdolabı şu an serviste bek...
Vestel marka SC55001 model buzdolabımın soğutmaması problemi nedeniyle 26 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili servise başvurdum. Ertesi gün...
Vestel markasından aldığım buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl sorunsuz kullandım. Garanti süresi bittikten yalnızca 4 ay sonra cihazda gaz kaçağı oluştu ve buzdolabı tamamen kullanılamaz hâle geldi. 24.03.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, cihazda probl...
Yorumlar