Vestel müşteri

Vestel marka fırınımın kapak camı kırıldı ve değişimi için 5 gün önce Bodrum Barbaros Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gerekli yedek parça için fiyat bilgisi verildi, kabul ettim ve ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne servis tarafından bir dönüş yapıld...

Merhaba iyi günler, 24.05.2023 kurulumu yaptırmış olduğum Vestel Çamaşır makinem kıyafetlerimdeki lekelere çıkarmadığı, süreyi sürekli uzattığı ve makineden kıyafetleri alırken çok nadir sıcak aldığım için 04.09.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İlk başta sorunun suyun tazyikli olmamasından ...

13 Mayıs 2025 tarihinde Yamanevler Mah., Küçüksu Cad., No:19A, Ümraniye, İstanbul adresindeki Nizamlar Vestel şubesinden tüm beyaz eşyalarımı satın aldım ve toplamda 168.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında filtre kahve makinesini bana “hediye” edeceklerini söylediler, ben de inox rengini tercih ett...

Vestel NFK640 model buzdolabımızın kapağı kapalı olduğu halde alarm çalması nedeniyle 30 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında servis başvurusu yaptık. Servis, sensör arızası olduğunu söyleyip sensörü değiştirdi ancak sorun devam etti. Sonrasında farklı zamanlarda toplam 6 kez servis geldi, bu sü...

Vestel web sitesinde hesabıma giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım: g********@hotmail.com. İşlemi telefonumdan, Safari tarayıcısı üzerinden denedim. Hesaba erişim sağlayamadığım için herhangi bir bilgi güncellemesi de yapamadım. Konu i...

17 Temmuz’da İzmir Buca Süvarioğulları Vestel bayisinden BM 8202 model bulaşık makinesi satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem bayiyle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ürü...

24 Temmuz'da Toshiba 65i 4K Ultra ürünü satın aldım. Televizyon kurulduktan 3 gün sonra açılmamaya başladı. Servis çağırdık, anakartının yandığı söylendi. Ben de tamir değil, garantisi olduğu için ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Bugün 8. gün oldu ama hiçbir şekilde haber yok. Müşteri hizm...

Vestel v Bot robot süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Dağdeviren Teknik yetkili servisine, haritalandırma hatası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana herhangi bir ücret bilgisi verilmedi ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Cihazım için servis...

Vestel NFK48001 model buzdolabımın iç soğutma ünitesinde, garanti süresi bittikten yaklaşık 3,5 ay sonra kaçak tespit edildi. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede kaçağın olduğu belirlendi ve fabrikaya değişim için talepte bulunuldu. Ancak araştırmalarımda bu modelde benzer arızaları...

07.08.2025 tarihinde Vestel Flora 18000 BTU klimamın montajı Sincan Ata Servisi tarafından yapıldı. Montajdan hemen sonra ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Sıfır ve garanti kapsamında olan klimam için değişim talebinde bulundum. Ancak Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, elleri...

8 Ağustos Cuma günü İstanbul Şişli ’de Vestel Flora Doğa inverter 096 A++ Wıfı Klima - Beyaz model klimamın montajı sırasında, hali hazırda çalışan DemirDöküm marka diğer klimam yetkili servis tarafından bozuldu. Hem montaj sırasında hem de sonrasında bu sorun devam etti. O günden beri 8113007243 nu...

Vestel Buzz klima montajı için 12 Ağustos günü servis randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Servisi aradığımda "bekleyin, gelecekler" denildi tüm gün bekledim fakat o gün de gelinmedi. Ertesi gün için tekrar randevu verildi, bu kez de öğleden önce gelecekleri söylendi ama ...

11.08.2025'de Adana Optimum Vestel şubesinden yeni bir klima satın aldım ve kurulum hemen yapıldı. Ancak klimam daha ilk gününde arıza yaptı ve hiç çalışmadı. Arızanın ardından Vestel müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her defasında “hemen servis yönlendiriyoruz” veya “bugün içerisinde gel...

21.03.2025'de Vestel Flora 24000 BTU klima montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve bu işlemin klima için kritik öneme sahip olduğunu yeni öğrendim. Küçük bir evde oturmama rağmen klimanın performansının yetersiz olduğundan şüpheleniyorum. Klima montajına gelen arkadaşın el...

24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servi...

+1

30.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Vestel mağazasından NFK72022 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım. Hatta ilk taksitini de ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 ila 7 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu...

2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...

Vestel BM 4212 wıfı bulaşık makinesini Samsun Atakum’daki evimize, bayiden taksitle aldık ve kurulum günü makinenin kapağının hiç açılmadığını fark ettik. Ürün daha ilk günden kullanılmadı. Ayrıca makine sigorta attırıyordu. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradık ve iade işlemlerinin başlatılacağı...

Vestel 55Q9500TE model televizyonumu aldığım günden beri kumandasında çift tıklama sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu durum televizyonu kullanırken ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servisle g...

Vestel televizyonumla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti. Bugün yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlandım. Canlı destek ihtiyacım olduğu için farklı bir iletişim kanalını denemedim. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni mağdur etti. Vestel’in müş...

Vestel nfk 52112 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce Osmaniye Düziçi Vestel Yetkili Servisi’nden aldım. Ürün, her yıl düzenli olarak en az 2 kez soğutma arızası veriyor. Son olarak 11 Ağustos 2025 tarihinde yine aynı arızayı yaşadım ve servis çağırdım. Daha önce de defalarca aynı sorun nedeniyle s...

Vestel NF60012 e model buzdolabım 4 yıl önce alındı ve 2023’te aynı arızadan dolayı tamir edildi. Geçen Çarşamba tekrar soğutmamaya başladı. Ürün garantili olduğu için 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak 8113006855 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Cumartesi günü Ankara Yenimahalle’deki serv...