to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servis çağırdım, ancak bu süreçte servis her seferinde geç geldi ve beklemek zorunda kaldım.
Servis, ana kartın arızalı olduğunu belirtti ve parça değişimi için firmadan parça bekleyeceğini söyledi. Parça yaklaşık bir hafta sonra geldi, fakat bu kez de yeni parçanın klimayla uyumlu olmadığı söylendi ve ürünün tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Değişim için kayıt açıldı ve 3 ila 7 gün içinde değişim yapılacağı söylendi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen defalarca aramama rağmen hâlâ bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım, ayrıca elektrikçi ücreti de ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her seferinde sadece “bilgiyi aktaracağız” yanıtı aldım, başka bir gelişme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
2024 Nisan ayında aldığım Vestel Flora Doğa inverter 242 A++ Wi-Fi klimada, ilk günden bu yana sürekli su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis 6-7 kez geldi ve tüm parçalar değişmesine rağmen sorun çözülmedi. Klimanın borusunda sorun olduğu söylendi, bu nedenle duvarım kırıldı ve boru...
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 klima aldım. Ürünün İstanbul Ferhatpaşa’daki adresime kurulumu sırasında iki iç ünitesinden biri çalışmadı. Montaj sonrası servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra kart değişimi yapıldı fakat sorun çözül...
Vestel Flora Doğa Inv. 094 Wi-Fi klima 28.12.2024 tarihinde montaj yapıldı. 3 gün sonra arıza yaptı, iç ünite değişti. 1 hafta sonra tekrar aynı arızayı yaptı, ana kart değişti. En son 24 Mart'ta aynı arızayı yaptı. Vestel çözüm merkezinden komple değişim ya da bir üst modelini fiyat farkı ne ise ve...
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima'nın kurulumu için Vestel yetkili servisi İstanbul Esenyurt’taki adresime geldi. Kurulumu yapan teknik personel, evde önceden hazır olan bakır boruyu eliyle bükmeye çalışırken ...
Mart 2025’te satın aldığım Vestel Flora Doğa 244++ 24000 BTU Wi-Fi inverter klimamda fabrika kaynaklı bir arıza yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza nedeniyle Vestel Bakırköy yetkili servisi dört kez gelip parça değişimi ve ana kart değişimi yaptı. Ancak sorun giderilemedi. Servis...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.406 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 202 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 113 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.867 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.476 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar