to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da İzmir Buca Süvarioğulları Vestel bayisinden BM 8202 model bulaşık makinesi satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem bayiyle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ürünün kargoya verildiği söylendi fakat neden elime ulaşmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Genel Müdürlüğü arayıp dönüş yapacaklarını ilettiler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için Vestel’e mail yoluyla ulaştım ve 7 gün içinde teslimatın yapılmasını, aksi halde ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. 20350087 hizmet numaram ile yaklaşık olarak 2 haftadır ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel BM6312 X model bulaşık makinemin değişim talebi 26 Ağustos’ta onaylandı ve en geç 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 8 kez Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo kaynaklı gecikme olduğ...
27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden BM4212 model Vestel bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemenin tamamı olan 12.899,69 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 4256525135. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tedarikçi tarafından kargo bilgisi halen paylaşılmad...
30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vestel BM model bulaşık makinesi satın aldım. 31 Temmuz’da Sivas Merkez Z*** K****** Özgüven Elektronik bayisi tarafından arandım ve “Ertesi gün teslim edeceğiz, evde misiniz? ” denildi. Tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ert...
25 Eylül ve 26 Eylül 2025 tarihlerinde Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden BM3121 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Her iki siparişim de “Nihai tüketici tarafından sipariş edilmeyen ürünler iptal edilir” şeklinde bir gerekçeyle, hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Oysa siparişleri...
19.08.2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden BM6312 model bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 10190825218555). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir ...
Yorumlar