Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Arıza Veren Klima Garanti Kapsamına Alınmıyor

Hasan
13 Ağustos 09:58
297

11.08.2025'de Adana Optimum Vestel şubesinden yeni bir klima satın aldım ve kurulum hemen yapıldı. Ancak klimam daha ilk gününde arıza yaptı ve hiç çalışmadı.

Arızanın ardından Vestel müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her defasında “hemen servis yönlendiriyoruz” veya “bugün içerisinde gelecekler” denildi, fakat ne arayan oldu ne de gelen. Ayrıca bazı aramalarımda “kaydınız bulunmuyor” cevabını aldım. Servisin ilgisizliği ve geri dönüş yapılmaması beni çok mağdur etti. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, şu ana kadar hiçbir şekilde onarım yapılmadı ve servis gelmedi.

Sorunumun acilen çözülmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Vestel’den daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.

14 Ağustos 09:09 (Şikayetten 23 saat sonra)
Hasan
19 Ağustos 18:53

Müşteri hizmetlerinizide aradık hala dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rojin
26 Ocak 18:32
415
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Aykut
25 Eylül 2024 23:08
955
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
26 Şubat 2024 09:48
108
"Geç de olsa ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Vestel Sıfır Ürün Hasarı Ve Servis Sıkıntısı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Koşulsuz Değişim Sözü Yerine Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Mehmet
08 Temmuz 19:17
797
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri