Vestel müşteri

11 Ağustos’ta Sakarya Serdivan’daki Yön Mağazası’ndan elden taksitli olarak satın aldığım Vestel Flora klima için montaj randevusu aldım. Ancak servis ekibi randevu tarihinde gelmedi, iki gün gecikmeli olarak geldiler. Montaj için gelen ekip, elektrik tesisatı olmayan bir duvara klimayı takmayı öner...

Vestel’den yeni aldığım 50UT9740 model televizyonumun kurulumu için Eskişehir Tepebaşı Çağ Teknik yetkili servisi eve geldi. Ancak servis ekibi, televizyonu sadece yerine koyup hiçbir şekilde kanal ayarı, TV Plus kurulumu veya genel tanıtım yapmadan, görüntü dahi vermeden evi terk etti. "Biz bundan ...

Vestel BM401X bulaşık makinemin ayağı kısa süre önce kırıldı ve bu nedenle Bursa Nilüfer’deki yetkili servise başvurdum. Servis, kırılan ayağın değişimi için 2.600 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmadığı için bu ücretin tamamı tarafımdan karş...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Vestel NFK52011 X 471 litre e Enerji Sınıfı No-Frost Buzdolabı (sipariş no: 4170516574), tarafıma yanlışlıkla NF5201**450 litre model olarak teslim edilmiştir. Teslimat Antalya Kaş adresime yapılmıştır. Ürünün yanlış olduğunu t...

11 Temmuz 2025 tarihinde 8112043012 talep numarasıyla Balıkesir Altıeylül’de Vestel Flora Doğa 186 model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve servis ekibi buna gerek olmadığını söyleyip aceleyle ayrıldılar. Bir gün sonra klima çok gürültülü çalıştığı için tekrar servi...

Vestel 50U9500 4K Ultra HD LED TV kullanıcısıyım. 2023 Şubat ayında ekranda çizgiler ve renk karmaşası oluştu; panel arızası nedeniyle ürünün ekranı değiştirildi ve sorun giderildi. Fakat Ağustos 2025’te aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Yaklaşık 5 yıl içinde ikinci kez bu büyük arızayı yaşadım ve bun...

Vestel Mix&GO Blender klasik modelini internet üzerinden satın aldık ve aldığımız günden beri ürünü kullanamıyoruz. Bıçaklı kapak kısmından cihazın içine sürekli sıvı kaçıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü garanti belgesi veya fatura olmadan aldık, bu nedenle herhangi bir servis vey...

2019 yılında Ankara’dan aldığım Vestel 43U9500 model televizyonumda, daha önce sorunsuz kullandığım Exxen uygulamasına bugün erişim sağlayamadım. Exxen üyeliğimi uzun bir aradan sonra yeniledim ve televizyonumdan uygulamaya girmek istediğimde "Televizyonunuz desteklenmiyor" uyarısı ile karşılaştım. ...

Vestel Flora Doğa inverter 092 a Wi-Fi model klimam yaklaşık 1 aydır her açışımda şalteri attırıyor. Sorunun çözümü için 29 Temmuz Salı günü Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum ve 2 Ağustos Cumartesi günü için randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de servis geldi. Klimam ...

Toshiba 65ua3d63dt model Vestel televizyonumda yaklaşık 2 aydır fabrikasyon kaynaklı cızırtı sesi sorunu yaşıyorum. Televizyonu 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için televizyonum 2 kez servise gitti fakat problem giderilmedi. Servis, sorunun fab...

Vestel buzdolabımın kompresörü, 6 yıl dolmadan arızalandı ve garanti dışı olduğu söylendi. 8.000 TL masraf çıktı. Sorun şu ki, bütün markalarda 10 yıl kompresör garantisi varken, gururla yerli firmamız bunu müşterilerine reva görüyor. Yorum sizin. Saygılar, iyi günler. Recep B********

Vestel cmı 9710 1000 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kullanırken, makinenin sıkma yapmadığını ve içinden anlam veremediğim bir pislik (kum gibi, ne olduğu belli olmayan bir madde) çıktığını fark ettim. Ayrıca makinenin alt kısmında paslanma başladı ve su akıtıyor. Benimle aynı ...

Geçen yıl Ankara Sincan’daki Gürkanlar yetkili satıcıdan aldığım Vestel buzdolabı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolabım yaklaşık üç aydır yeterince soğutmuyor ve sebzelik kısmının altı sürekli su doluyor. İki günde bir yaklaşık bir litre su boşaltmak zorunda kalıyoruz. Bu süre zarfında dört k...

Vestel BM2401 model bulaşık makinem 28 Temmuz’dan beri F2 hatası veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem atölyeye götürüldü, “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Ancak makineyi tekrar denediğimde aynı sorun devam ett...

22 Temmuz’dan bu yana Vestel 55 k Ultra model TV’m için LED değişimi talebimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Vestel tarafından değişim önerildi, kabul ettim ve 4912 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram: 8113102693. Sipariş oluşturulana kadar çok ilgili davranan Vestel, ödemeyi aldıktan ve sipariş ol...

2023 yılında Silifke'deki bir bayiden satın aldığım Vestel cm 108322 model çamaşır makinesi, ilk kurulumdan bu yana ciddi bir üretim hatası nedeniyle kullanılmaz durumda. Makine, kapağı kapalıyken kendiliğinden su almakta ve bu sorun ilk günden beri devam etmektedir. Defalarca yetkili servis çağrısı...

Vestel marka çamaşır makinamı Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’nden aldığım günden beri sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik servis gelip kontrol ediyor ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar. Buna rağmen makine...

Vestel BZD_T/SN553EVMKIMD model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe soğutmama, ses problemi, kapak sorunu ve paslanma gibi birden fazla sorun yaşıyorum. Bu problemler sürekli devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. Sorunlar başladığından beri Vestel müşteri hizmetleriyle defala...

2024 Ocak ayında tarafıma teslim edilen Vestel cmi 76301 çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi İstanbul Kartal’da kullanıyorum ve henüz 1,5 yıl bile olmadan birçok arıza meydana geldi. Yaklaşık 3 ay önce makine su kaçırmaya başladı, 2 haftadır kapalı olduğu halde ekranı yanıy...

Vestel VGO124 model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 2 yıl önce Banco AVM’den satın aldım ve garantisi halen devam etmekte. Yaşadığım problem nedeniyle Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak sorunum çözülemedi. Servis tarafında...

14 Ağustos 2024 tarihinde kurulan Vestel 50UA9631 50'' 4K Android TV’yi maksimum 5 ay kadar kullandık. Televizyonun ekranında bazı bölgelerde siyah gölgelenmeler oluşmaya başladı. İstanbul Kartal Yetkin Vestel Teknik Servis’i aradık ve panelin içinin tozlandığını, temizleneceğini söylediler. Ürünün ...