to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55Q9500TE Kumandasında Çift Tıklama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Vestel 55Q9500TE model televizyonumu aldığım günden beri kumandasında çift tıklama sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu durum televizyonu kullanırken ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servisle görüştüm. Ancak bana kumandayı değiştirmem tavsiye edildi, fakat garanti kapsamında olan ürünün kumandası için ücret ödemek istemedim. Kumanda üzerindeki bu çift tıklama sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek, ücretsiz şekilde çözülmesini veya kumandanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
