to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Vestel mağazasından NFK72022 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım. Hatta ilk taksitini de ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 ila 7 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen buzdolabım hala teslim edilmedi ve kurulmadı.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde stokta ürün olmadığını, ne zaman geleceğinin de belli olmadığını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt aldıklarını, yetkililere ileteceklerini söylediler fakat beş gündür kimse tarafından aranmadım. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen yine muhatap bulamadım. Mağazanın stokta olmayan ürünü satmasından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.
Fatura numaram: P012025000373378. Ürünün faturası kesildiği halde teslim edilmemiştir. Buzdolabımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Vestel’den nfk72022 model buzdolabını, tamamen ücretli değişim kapsamında satın aldım ve bu işlem için toplamda 26.824 TL ödeme yaptım. Ürün, yaklaşık 1,5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak, bu süreçte faturam kesilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ödememin yalnızca 600 TL’...
31/07/2025 tarihinde Vestel kurumsal mağazadan NFK601112 e model buzdolabını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: G012025000246718. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla/Ortaca’dır. Bu süreçte Vest...
NFK48001X model Vestel buzdolabımın soğutmaması sebebi ile 12 Temmuz 2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 14 Temmuz'da gelen teknisyen, dolabın atölyeye alınması gerektiğini belirtti ve 2 gün sonra alınacağını söyledi; ancak bu gerçekleşmedi. Telefonla tekra...
19.10.2025 tarihinde Vestel Eyüp Sultan Akşemsettin Yetkili Satış Mağazası Ö****** DTM’den Vestel nfk5201***71 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Mevcut buzdolabım bozulduğu için acil ihtiyacım vardı ve mağaza ürünü 20.10.2025 sabahı göndereceğini belirttiği için hemen satın aldık. 31.500 TL tuta...
Yorumlar