Livu Uygulamasında Yetkisiz Kart İşlemleri Ve İade Talebi

Livu uygulamasını artık aktif olarak kullanmadığım halde, bilgim ve onayım dışında hesabım üzerinden harcamalar yapılmıştır. Sonradan fark ettiğimde, bu ödemelerin kardeşim tarafından, benim kartlarım kullanılarak uygulamaya birden fazla işlem halinde yüklendiğini öğrendim. İşlemler Ziraat Bankası, Halkbank ve İş Bankası üzerinden kayıtlı kartlarımdan çekilmiştir.

Bu harcamaların hiçbiri benim tarafımdan onaylanmamıştır ve bu durumdan haberdar olduğum anda uygulamayı zaten kullanmıyor olduğumu da fark ettim. İşlemler açık rızam ve bilgim dışında gerçekleştiği için, Livu uygulaması üzerinden yapılan tüm bu ödemelerin iptal edilmesini ve kartlarımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemlerin hangi tarihlerde ve ne kadar tutarda olduğuna dair detayların, Livu sistem kayıtlarından ve bankalar üzerinden rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.