Vestel Servisinden Sürekli Oyalama, Fırın Camı Onarımı Yapılmıyor

Gokhan

Vestel

13 Ağustos 16:57

705

Vestel marka fırınımın kapak camı kırıldı ve değişimi için 5 gün önce Bodrum Barbaros Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gerekli yedek parça için fiyat bilgisi verildi, kabul ettim ve ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne servis tarafından bir dönüş yapıldı ne de onarım gerçekleştirildi. Her aradığımda geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat sözlerinde durulmuyor ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Ayrıca Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip kayıt açtırdım, fakat yine bir sonuç alamadım. Servis kaydım: 8113082394.

En kısa zamanda fırınımın kapak camının değiştirilerek onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Vestel

14 Ağustos 13:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Refai sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fırınım Arızalı Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Refai

Vestel

18 Eylül 12:16

884

Vestel frn Gurme piliç çevirmeli Multi fonksiyon Solo fırınımda (00692297006709330055 seri numarası ) yaklaşık 1 aydır fırın tepsisinin yerinde durmaması ve iç kısmında esneme oluşması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili se...

vestel-firinim-arizali-tamir-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Vestel Parça Tedariğinde Servis İle Fabrika Arasındaki Uyumsuzluk.

Ersin

Vestel

18 Temmuz 2024 14:37

1.527

Vestel ankastre fırının iç camı kırıldı, parasını ödeyip yenisini talep ettim yetkili servisten, fabrika ilkidir yanlış cam gönderiyor, servis seri numarasının doğru olduğunu söylüyor, müşteri hizmetleri kayıtlara ulaşamadığını söylüyor. Böyle bir mağduriyet yaşatıyor Vestel.

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fırın Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Osman

Vestel

19 Şubat 16:54

4.790

Vestel ankastre fırın 7684 yg fırınım vardı. 5. Yıl dolmadan ilginç bir şekilde tabanı çatladı ve duman gelmeye başladı. Servisi aradım geldiler video çektiler merkeze gönderdiler, ürünün gövdesi olduğu için tamir mümkün değilmiş bu nedenle cevap geldi ve ücretli değişim dediler ve 8600 lira para ta...

Vestel Fırın Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ariston Yedek Parça Temini Sıkıntısı

Muhammed

Vestel

13 Eylül 2023 07:58

569

Ariston ankastre fırınımın camı kırıldı. Müşteri hizmetlerinde Vestel ilgileniyormuş. Aradık görüşme sağladık servis yönlendirdiler. Cam siparişi vereceğiz dediler sonrasında cam olmadığını bu yüzden yardımcı olamadıklarını söylediler. Yani 8-10binlik fırınım cam olmadığı için çöp olacak. Aristo'n a...