to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2023 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Evdirhan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldığım Vestel KM9601 model kurutma makinesi, ilk 6 ay sorunsuz çalıştıktan sonra sürekli arıza vermeye başladı.
Yaklaşık 1,5 yıldır makine kurutma yapmıyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte toplam 5 kez servis çağırdım. Servisler Eskişehir Odunpazarı ve Gaziantep Şahinbey’e geldi. Makinenin ana kartı değişti, nem sensörü bozuldu, tekrar ana kart arızası verdi ve iki farklı kartta daha arıza çıktı. Son olarak kompresör devreye girmiyor. Tüm bu işlemler garanti kapsamında ücretsiz yapıldı ancak sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Vestel müşteri hizmetleri ve servisler sürekli parça değişimi ve onarım öneriyor fakat arızalar tekrarlıyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Fatura No: HEA2023000000789, Sipariş No: B00000000005409 ile garanti süresi 2027’ye kadar devam eden ürünüm için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Sürekli arıza çıkaran ve onarımla düzelmeyen bu ürünün değişimini talep ediyorum.
Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...
Merhaba, 18.06.2021 tarihinde N11 sitesindeki Vestel Kurumsal Mağazası’ndan Vestel KM8701 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazım son iki haftadır arızalanmakta ve bu sebeple garanti kapsamında destek alabilmek adına faturasını bulmaya çalıştım. 29.10.2024 tarihinde, faturamı bulamadığım için ...
Vestel KM9601 model kurutma makinesini yaklaşık 31 ay önce İzmir/Tire’de satın aldım ve aldığım günden beri makine kurutmuyor. Bu süre zarfında toplam yedi kez Vestel yetkili servisine başvurdum. Her seferinde makine servise götürüldü, testler yapıldı fakat “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Sad...
Yorumlar