Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rumis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Sürekli Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Rumis
13 Ağustos 15:26
1.586
Rumis'in Teşekkür Mesajı
“Değişim sürecimi hızlandıran Vestel'e ve ilgilenen makbule hanıma teşekkür ederim😇”

03.07.2023 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Evdirhan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldığım Vestel KM9601 model kurutma makinesi, ilk 6 ay sorunsuz çalıştıktan sonra sürekli arıza vermeye başladı.

Yaklaşık 1,5 yıldır makine kurutma yapmıyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu süreçte toplam 5 kez servis çağırdım. Servisler Eskişehir Odunpazarı ve Gaziantep Şahinbey’e geldi. Makinenin ana kartı değişti, nem sensörü bozuldu, tekrar ana kart arızası verdi ve iki farklı kartta daha arıza çıktı. Son olarak kompresör devreye girmiyor. Tüm bu işlemler garanti kapsamında ücretsiz yapıldı ancak sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Vestel müşteri hizmetleri ve servisler sürekli parça değişimi ve onarım öneriyor fakat arızalar tekrarlıyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Fatura No: HEA2023000000789, Sipariş No: B00000000005409 ile garanti süresi 2027’ye kadar devam eden ürünüm için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Sürekli arıza çıkaran ve onarımla düzelmeyen bu ürünün değişimini talep ediyorum.

14 Ağustos 10:37 (Şikayetten 19 saat sonra)
Rumis
19 Ağustos 16:24

Değişim sürecimi hızlandıran Vestel'e ve ilgilenen makbule hanıma teşekkür ederim😇

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda

Sizin nasıl değişim oldu benim ısrarla değişim olmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Islak Çamaşır Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

Neslihan
10 Ekim 14:34
2.398
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi

Engin
30 Ekim 2024 12:26
2.606
Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor: Ürün Değişimi Talebim Var

Seda
27 Ağustos 15:53
2.045
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri