to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Televizyon İçin Ücretsiz Kurulum Talebim Ve 1200 TL Ücret İddiası
A101’den hı Level 32hrt900 model televizyon satın aldım ancak kurulum için hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünü aldıktan sonra hı Level müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonun onların ürünü olmadığını, Vestel’in ürünü olduğunu ve kurulumu Vestel’in yapacağını söylediler. Vestel ile görüştüğümde ise kurulum için 1200 TL ücret talep edildi.
Yeni aldığım bir televizyon için, özellikle de ilk kurulumda böyle bir ücret talep edilmesini ve markalar arasında bu şekilde yönlendirilip ortada bırakılmayı kabul etmiyorum. Televizyonu pazar günü aldım ve hâlâ kullanıma açamıyorum.
Televizyonumun ilk kurulumunun herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
