Vestel 55U9500 Televizyonun App Store’u Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Vestel App Store hiç açılmıyor. Televizyonu akıllı özellikleri ve uygulamaları için tercih etmeme rağmen, 1 aydır hiçbir şekilde uygulama mağazasına giremiyorum.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sorunun genel bir problem olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.

Hem ürün kalitesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve markaya olan güvenimi kaybettim. Vestel’den, televizyonumdaki App Store sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve bundan sonra aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.