Vestel 18 BTU Klimada Garanti Kapsamına Rağmen Yatay Kanat Arızası Ücret Talebi
Vestel’den 2024 Temmuz ayında İzmir Torbalı’da aldığım 18 BTU klimamın flap... (yatay kanat) kapağı, klimayı ilk aldığım dönemden beri ikinci kez kendi k

Vestel’den 2024 Temmuz ayında İzmir Torbalı’da aldığım 18 BTU klimamın flap... (yatay kanat) kapağı, klimayı ilk aldığım dönemden beri ikinci kez kendi k

Düzce Merkez’de kullandığım 2 adet Vestel inverter klimayla yaklaşık 7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Klimalar sürekli ...yüksek ses yapıyor, defalarca servis gelmesine rağmen çok sayıda parçası değişti ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürünlerin bu haliyle ayıplı mal niteliği taşıdığını d
Vestel KLM Vega Plus inverter 182 A++ Wi‑Fi iç ünitesi klimamda yaklaşık beş ay önce rüzgarlık sorunu yaşadım. Klima kap...anıp açılmıyor, kapattığımda da açık kalıyordu. Servis gelip bu parçanın sorunlu olduğuna kanaat getirerek değişim yaptı; yani parçada baştan beri bir arıza olduğu kabul edildi. A
Vestel’den 12 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa Inverter ...182 Wi‑Fi 18000 BTU klimamın garantisinin bitmesine, Vestel’in kendi verdiğ
Kilis Merkez Vestel bayisinden yaz döneminde aldığımız Vestel Flora 18000 BTU klimayı havalar soğuyup kışa girince ısıtm...a modunda kullanmak istedik ancak klima kesinlikle ısıtmıyor. 20 derece ayarlı bir odada bile ortam buz gibi kalıyor, evde resmen montla oturuyoruz. Aynı model klima alt komşumda d
Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce aldığımız split klima, aldığımız günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Şimdiye kadar ay...nı arıza için 3 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldık ve son olarak da cihaz hiç ısıtmamaya başladı. Yaklaşık 10 gündür klima ısıtma yapmıyor. Servis son gelişinde gaz değişi
Merhabalar Güzellik salonumda toplamda 7 adet Vestel Klima mevcut. Montajdan bu yana bir tane 18.000BTU olan klima sürek...li arıza çıkarıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen ürün onarımı yapılıyor ama değişim talebim dikkate alınmıyor. En son 18 Aralık 2025 tarihinde klima çalışmıyor diye Bayraklı s



2018 yılında aldığım 48.000 BTU salon tipi Vestel marka klimam yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Doğal olarak yetkili serv...isi aradım ve İstanbul Avcılar’dan Toprak Teknik Vestel yetkili servisi klimayı incelemeye geldi. Kartın arızalı olduğunu, stoklara bakılacağını, eğer parça yoksa fabrikanın uygun
Garanti süresi devam eden Vestel markalı Vestel Flora Doğa Inverter 184 A+ Wi‑Fi model kliman için, kullanım sırasında y...aşadığım ve teknik bilgim olmadığı için normal olup olmadığını değerlendiremeyeceğim bazı durumlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazda su akıtma, geç ısınma ve alışılmışın
Vestel marka Flora Doğa Multi Inverter Plus 12+18 dış model klimam, 04.08.2025 tarihinden bu yana garanti kapsamında arı...zalı olmasına rağmen bir türlü düzgün şekilde servis hizmeti alamıyorum. Öncüler Teknik Servis Ltd. Şti. ile defalarca görüşmemize rağmen “geleceğiz, sorunu çözeceğiz” denilerek a
Vestel’den aldığımız ve Elazığ Merkez’de kullandığımız klima henüz dört aylık olmasına rağmen 5 Ocak tarihinde arızaland...ı. Klima buz çözme yapmadığı için ısıtma fonksiyonu devreye girmedi ve ısıtma yapamaz hale geldi. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle görüştük ve tarafımıza servi

"Teşekkür"

Vestel markasına duyduğumuz güvenle iş yerimiz için satın almış olduğumuz salon tipi klimamız, ısıtma görevini yerine ge...tirmemektedir. Bu arıza nedeniyle defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz yaklaşık iki buçuk‑üç ay boyunca çözüme kavuşturulmamıştır ve bu süreçte ciddi şekilde mağdu

"Teşekkür ederim"
Vestel marka Flora inverter klimayı Adana Seyhan’daki evimiz için aldığımız... ilk haftadan beri yoğun ses sorunu yaşamaya başladık. Ses şikayeti üzerine
Vestel’den aldığım Vestel Doğa Flora 12 model klimanın kurulumundan yaklaşık bir ay sonra sorun yaşamaya başladım. Cihaz... kışın yeterince sıcak, yazın da yeterince soğuk üflemiyor. Bu sorun defalarca tekrar etti, toplamda 4 kez servis geldi. En son gelen servis personeli sorunu kısmen çözdü ve bir sü

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Vestel inverter 18 klimayla ilgili olarak Kilis Merkez’deki yetkili servisten ciddi ...anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sıfır aldığım bu klimada önce hava üfleme pervanesi kendiliğinden kırıldı, garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmeme rağmen bunun garantiye girm
Haziran 2024’te Vestel Flora 18.000 BTU klima satın aldım ve Muğla ili Fethiye ilçesindeki evime montajı yapıldı. Klimay...ı aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın flap kısmı arızalandı. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve bu parçanın kronik bir arıza olduğunu, çok ince malzeme kullanıldığı
Vestel’den 2022 yılında aldığım klima, neredeyse ilk günden beri doğru düzgün ısıtma yapmıyor ve sürekli arıza veriyor. ...Kış aylarında klimadan hiçbir verim alamıyorum, ısıtma performansı yok denecek kadar az. Sorun yaşadıkça defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum. Her geldiklerinde ya “bir şe
Yaklaşık 2 sene önce 18.000 BTU Vestel Doğa Flora klima aldım, aldığıma pişman oldum. İlk yaz sezonunda performansı fena... değildi; ancak sonrasında klima soğuk üflememeye başladı, kışın ise kesinlikle yeterli sıcaklık vermiyor. Aynı apartmandaki komşularımızın klimaları evi gerçekten sıcacık yaparken
"Vestel Merkezi Müşteri hizmetlerindeki Dilek Hanım'a ve müşteri hizmetlerindeki diğer çalışanlara teşekkür etmek isterim. Ürün ile ilgili eleştirimi haklı bulup tavsiyemi de gözetip revize edilen daha dayanıklı yeni yedek parça üretimi yapılıp sorunum çözüme kavuşturuldu. Belirtmek istediğim memnun kaldığım asıl konu ise ürünün arızası ile ilgili her aramamda sorunumu anlatmama gerek kalmadan her konuştuğum müşteri temsilcisi olaya hakimdi ve direk detayları konuşuyorduk. Açıklamaları makuldü. İşlemin uzun sürmesini revize edilen yedek parça üretimi olması da beni memnun etti. Belki Dilek hanımın etkisi olabilir ama genel olarak ben müşteri temsilcilerinden ve teknik servisten çok memnunum. Hatta teknik hizmet kalitesi bazı büyük firmalara da örnek olabilir. Emeği geçen herkese ve Vestel müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür ederim."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100