Su Sızdıran Klimanın Değişimi Ve Duvar Hasarı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Vestel Flora 9000 BTU klimam yaklaşık 10 aydır iç üniteden su akıtıyor ve bu süre içinde 5 defa servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Sürekli akan sudan dolayı duvarda artık tadilat gerektirecek seviyede hasar oluştu.

Servis ekipleri son gelişlerinde ürünün değişeceğini, öncesinde son kez bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ancak bu işlemden sonra da sorun aynen devam etti. Garantili bir ürün olmasına rağmen değişim talebim hâlâ inceleme aşamasında denilerek net bir çözüm sunulmuyor, süreç uzatılıyor.

Resmi kayıtlarınızda bütün arıza kayıtlarım mevcut. Sürekli arıza veren ve duvarı dahi zarar görecek hale getiren bu klimamın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve duvarda oluşan hasarla ilgili de tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.