Sürekli Su Sızıntısı Ve Servis Görmezden Gelme Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Satın almış olduğum klima, kurulduğu günden itibaren sürekli su damlatma arızası göstermektedir. Bu arıza nedeniyle defalarca servis kaydı oluşturdum ve tarafıma birçok kez randevu verilmesine rağmen, verilen sözler tutulmamış; servis ekipleri çoğu zaman belirtilen tarih ve saatte gelmemiştir.

Bunun yanı sıra, birçok kez tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve habersiz şekilde randevular iptal edilmiş ya da ekipler gelmemiştir. Bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamama neden olmuş, zaman kaybına uğramama sebebiyet vermiştir.

Defalarca servis hizmeti talep etmeme rağmen ürünün arızası giderilememiş, klima halen su damlatmaya devam etmektedir. Ürünün beklenen şekilde çalışmaması ve arızanın kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle üründen faydalanamamaktayım.

Bu nedenlerle, ayıplı olduğu açıkça anlaşılan ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.