Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler

579 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yeni Klimam Soğutmuyor, Yetkisiz Servis Ve Çelişkili Randevu Bilgileri

169

Vestel’den aldığım klimayı taktıralı iki ay bile olmadan cihaz soğutmamaya başladı. 28.06.2026 tarihinde bu sorunla karş...

Vestel Klimasında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Garantili Çözüm Talebi

194

Vestel’den satın aldığım klimayı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Klima hiçbir şekilde soğutmuyor ve ald...

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamındaki Klimada 800 TL Ücret Tehdidi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

134

"Sorun çözüldü servis yetkilisi gerekli randevuyu oluşturdu, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Vestel’den geçen sene Torium Vestel mağazasından almış olduğum klimam bu sene arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi....

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Klima Ve Montaj Gecikmesi

307

"Vestel'e çok teşekkür ederim sadece 1 günde hem teslimi hem montajı çok hızlı bir şekilde tamamlayıp mağduriyetimi önlediler. Bu süreçte beni arayıp ilgilendiren tüm temsilciler de ayrıca teşekkür ediyorum"

Kırılan Yatay Kanat Garanti Kapsamında Değerlendirilmeli

184

Vestel marka 18.000 BTU klimamın iç ünitesinde bulunan yatay kanat, klimayı açtığım esnada kendi kendine kırıldı ve fizi...

Vestel Kartal Şubesinde Klima Montajı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

107

Vestel’den 21 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal şubesi üzerinden bir klima satın aldım. Ürünü 35.000 TL tutarında kredi ka...

Çözüldü

Garanti Süresi Bitmiş Klimada Soğutma Yapmıyor, İyi Niyet Desteği Talebi

395

"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."

29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...

Vestel Klimamda Sürekli Gaz Kaçırma Ve Çözülmeyen Arıza, Yeni Ürün Talebi

322

Yaklaşık beş yıl önce Vestel markalı duvar tipi inverter klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klima her yıl gaz kaç...

Klimada Yanıltıcı Bakım, 3.000 TL Haksız Kapasitör Ücreti Ve İade İhlali

202

İstanbul Esenyurt’taki evimde bulunan Vestel Platinyum klimam için internetten Klima Merkezi34 (İklim Klima Kombi) isiml...

Vestel Kategorileri