to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Ek Güvence İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması
25.06.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesi üzerinden satın almış olduğum klima ek güvencesini iptal ettirdim. İptal sonrasında 3.979 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Durumu kontrol etmek için bankamla görüştüğümde Vestel tarafından herhangi bir iade talimatı ulaşmadığı bilgisi verildi. Yani Vestel sisteminden bankaya iade işlemi henüz gönderilmemiş görünüyor.
Ödediğim 3.979 TL’nin, iptalini yaptığım klima ek güvencesi için en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak da net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Çözüldü teşekkürler Vestel'e
Teşekkürler
