5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Vestel Klima Kanatçığı Açık Kalıyor Onarım Talebi
14 Eylül 11:5566
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
VestelFlora Doğa 18
Flora Doğa 18 klima kanadı
15 şikayet
Garanti Kapsamındaki Vestel Klima Rüzgar Kanadı Parçasının Gecikmesi
31 Temmuz 12:09335
Vestel’den aldığım, garantisi devam eden Vestel Flora Doğa inverter 184 A++ 18000 BTU klimamın rüzgar kanadı bozuldu. 14....07.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki adresime gelen yetkili servis ürüne bakıp parça siparişi verildiğini belirtti. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen bu basit plastik
5
Çözüldü
Yatay Kanat Kapanmıyor, Garanti Kapsamında Ücret Talep Edilmesine İtiraz
18 Temmuz 15:18411
"İlginiz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Garanti Süresi Devam Eden Vestel Klimada Kanat Kapağı Ücret Talebine İtiraz
30 Haziran 09:55174
"Vestel genel merkeze çalışan kibar personele ilgileri için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Vestel Garanti Kapsamında Olması Gereken Çatlayan Yapay Kanat İçin Ücretsiz Değişim Talebi
25 Haziran 18:21285
Vestel’den yaklaşık 25 ay önce 18.000 BTU klima aldım. Klimanın yapay kanad...ı herhangi bir darbe veya temas olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı ve
5
Çözüldü
Vestel Klima Kanadı Sorunu: Tekrarlayan Kırılma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
25 Haziran 15:27207
"Öncelikle sosyal medya müşteri destek sorumlusu hanım efendi çok yardımcı oldu hızlıca problemi çözmek için işlemleri başlattı aynı şekil yetkili servis personeli ilgi ve alaka göstererek sorunu çözdü"
1
Kırılan Yatay Kanat Garanti Kapsamında Değerlendirilmeli
22 Haziran 10:54210
Vestel marka 18.000 BTU klimamın iç ünitesinde bulunan yatay kanat, klimayı açtığım esnada kendi kendine kırıldı ve fizi...ki hasar oluştu. Cihazı ben herhangi bir darbeye maruz bırakmadığım halde, bu durum dış etken ve kullanıcı hatası denilerek tarafıma yansıtılmaya çalışıldı. Cihazıma 2030 yılına k
5
Çözüldü
Vestel Flora Doğa Klima Ön Kanadı Tekrar Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
11 Haziran 16:12218
"Müşteri temsilciniz ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum 😊"
5
Çözüldü
Vestel Klima Kanadı İkinci Kez Çatladı Garanti Kapsamı Dışında
8 Haziran 12:44321
Vestel’den aldığımız Flora Doğa model klimamızın kanadı aynı yerden ikinci ...kez çatladı. İlk kırılma yaşandığında sorunun üründen kaynaklı olduğu söyle
Klimanın Kanadı Yamuk Duruyor, Servis Normal Sayıyor
5 Şubat 10:43936
Vestel’den 18.000’lik bir klima aldım, üzerinden yaklaşık 1 yıl geçti. Klimanın kanadı kapanınca sağ tarafı içeri kaçıyo...r, kanat yamuk duruyor. Vestel İstanbul Esenyurt yetkili servisini arayıp kayıt açtırdım, geldiklerinde “evet abi yamulmuş” diyerek parçaya sipariş verdiler. Parça geldi, değişim y
5
Çözüldü
20 Ocak 11:261.247
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vestel Klimada Tekrarlayan Kanat Arızasına Kalıcı Çözüm Bekliyorum
22 Aralık 2025 19:131.517
"Vestel Merkezi Müşteri hizmetlerindeki Dilek Hanım'a ve müşteri hizmetlerindeki diğer çalışanlara teşekkür etmek isterim. Ürün ile ilgili eleştirimi haklı bulup tavsiyemi de gözetip revize edilen daha dayanıklı yeni yedek parça üretimi yapılıp sorunum çözüme kavuşturuldu. Belirtmek istediğim memnun kaldığım asıl konu ise ürünün arızası ile ilgili her aramamda sorunumu anlatmama gerek kalmadan her konuştuğum müşteri temsilcisi olaya hakimdi ve direk detayları konuşuyorduk. Açıklamaları makuldü. İşlemin uzun sürmesini revize edilen yedek parça üretimi olması da beni memnun etti. Belki Dilek hanımın etkisi olabilir ama genel olarak ben müşteri temsilcilerinden ve teknik servisten çok memnunum. Hatta teknik hizmet kalitesi bazı büyük firmalara da örnek olabilir. Emeği geçen herkese ve Vestel müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Yeni Alınan Vestel Klimanın Arızalı Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı
29 Temmuz 2025 13:39308
"İlk 4 5 ayda daha yeniydi bu kadar süre beklemezdik. Buraya yazınca sorun çözüldü. Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için"
Vestel den inverter Wi-Fi 18. BTU klima aldım. 5 6 ay sonra Yatay kanadı dö...nmemeye başladı. Servis geldi. Baktı kırık dedi. Bağlantı yeri. Garantiye
1
Vestel Hatalı Klima Kurulumu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
12 Haziran 2025 16:172.756
Geçtiğimiz ay klima kurulumu yapıldı. Şehir dışında olduğum için klimanın sigortasını hemen taktıramadım ve ürünü deneyi...mleme imkanım olmadı. 2 gün önce sigorta bağlantısını uzman bir elektrikçiye yaptırdım ve klimayı çalıştırdım. İlk çalıştırdığım andan itibaren iç üniteden su akmaya başladı. Dün
5
Çözüldü
14 Ocak 2025 13:03496
Adem şikayetini yayından kaldırdı
Vestel Kategorileri
Akıllı Priz12
Akıllı Saat73
Akıllı Tahta6
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın357
Ankastre Ocak108
Ankastre Set148
Aspiratör58
Bilgisayar3
Blender220
Blender Seti68
Buhar Kazanlı Ütü126
Buharlı Ütü25
Bulaşık Makinesi2.266
Buzdolabı6.675
Çamaşır Makinesi3.659
Çay Makinesi167
Çeyiz Paketi53
Davlumbaz130
Derin Dondurucu530
Dikey Süpürge536
Doğrayıcı10
Elektrikli Süpürge196
Espresso Makinesi41
Fırın240
Filtre Kahve Makinesi198
Hamur Yoğurma Makinesi137
Hoparlör9
Kahve Makinesi68
Kettle56
Kıyma Makinesi20
Klima4.028
Kombi3
Kulaklık42
Kumanda124- Kurutma Makinesi1.371
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Mikrodalga63
Mikser45
Narenciye Sıkacağı4
Ocak213
Robot Süpürge120- Saç Kurutma Makinesi15
- Semaver23
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak98
Su Arıtma Cihazı20
Su Sebili138
Süpürge23
Şarj İstasyonu89
Tablet45
Televizyon6.432
Termosifon178
Tost Makinesi72- Türk Kahve Makinesi47
Uydu Alıcısı8
Ütü56
Vakum Makinesi27
Vantilatör8
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 226 mm |
| Genişlik | 1053 mm |
| Filtreleme | İyonizer, Catechin Filtre, Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 323 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 19.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 52 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.54 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.85 kW |