Kocaeli Transfer Aşamasında Kargo Gecikmesi Ve Bebek Arabası Teslimatı İçin Acil Yardım Talebi

6526389062166 takip numaralı kargom 10 Kasım’dan beri Kocaeli Transfer aşamasında görünüyor. Tahmini teslim tarihi de 10 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi de aradım ancak henüz bir gelişme yaşanmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. 6085593559713 takip numaralı kargom da yaklaşık 7-8 gün boyunca Kocaeli Transfer’de beklemiş, müşteri hizmetleriyle görüştükten sonraki gün teslim edilmişti. Kargolarım Kocaeli’ye kadar oldukça hızlı geliyor ancak Kocaeli Transfer aşamasına ulaştıklarında günlerce bekliyorlar. Sürekli aynı sorunu yaşamak gerçekten can sıkıcı olmaya başladı.

Bu sefer beklediğim kargo, doğacak bebeğim için aldığım ve aylardır stoklara girmesini beklediğim bir bebek arabası. Bu nedenle benim için ayrıca önemli. Gönderimin durumuyla ilgili net bilgi verilmesini ve teslimat konusunda acilen yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Ayrıca 6528341618318 takip numaralı başka bir kargom da dün aynı transfer merkezine ulaştı. Önceki deneyimlerim nedeniyle onun da benzer şekilde beklemesinden endişe ediyorum. Kargolarımın en azından Kocaeli Başiskele’deki dağıtım şubesine ulaştırılmasını, gerekirse şubeye giderek kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.

Bunun yanında internet sitenizdeki “Bize Yazın” bölümünden iletişime geçmeye çalıştığımda, formu doldurup gönder butonuna basmama rağmen herhangi bir onay mesajı veya işlem gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden de sorunuma çözüm bulamadığım için bu kanaldan yazmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu gecikmelerin neden kaynaklandığını öğrenmek ve mümkünse tekrar etmemesi adına gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum. Özellikle beklediğim bebek arabasının bir an önce tarafıma ulaştırılması konusunda hızlıca yardımcı olursanız çok memnun olurum.