Gazı Biten Vestel Multi Klima Sürekli Arızası Ve Servis Yorucu Süreç

İstanbul’dan “yerli marka, milli ürün” diyerek Vestel marka multi klima satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sıfır ürünün gazı bitti. Sıfır bir klimada gazın bitmesi kabul edilebilir bir durum değil, baştan kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ardından klimaya gaz dolumu yapıldı, parça değişimi oldu, kontrol için servise gitti ve buna rağmen arızam toplamda 5 kez servis yönlendirilmesini gerektirecek kadar tekrar etti.

Multi, 2 iç üniteli bir klima olduğu için sökülüp takılması da oldukça zor ve zahmetli. Her servis geldiğinde işimi gücümü bırakıp eve gelmek zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık her 3 ayda bir sorun yaşıyorum ve klimayı uzun süreler sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de azot testi yapılmasına rağmen şimdi yeniden aynı işlem için servis yönlendiriliyor, bu süreç artık hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

714895230928002520160075 numaralı kaydım üzerinden dosyama ulaşılabileceğini düşünüyorum. Defalarca arıza veren ve sorunu kalıcı olarak çözülemeyen bu kusurlu ürünle daha fazla uğraşmak istemiyorum. Vestel’den, markasının ve ürününün arkasında durarak bu multi klimada değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.