Obilet Ve Metro Turizm'de Gösterilen Koltuk Düzeni Gerçek Araçla Uyuşmuyor

Obilet üzerinden Metro Turizm’in İstanbul–Isparta 23:59 seferi için çocuklarımla birlikte 17, 18 ve 19 numaralı koltukları özellikle seçerek 3 adet bilet aldım. Kızımın mide problemi olduğu için koltuk seçiminde öne ve kendimizi daha rahat hissedeceğimiz bir düzen tercih ettim.

Ancak araca bindiğimizde, bilet alırken gösterilen koltuk düzeniyle otobüsteki gerçek koltuk numaralarının tamamen farklı olduğunu gördüm. Sistem üzerinden satılan koltuklar ile aracın içindeki numaralar uyuşmadığı için İstanbul’dan beri sürekli koltuk problemi yaşıyoruz ve çocuklarımla birlikte yolculuğu oldukça sıkıntılı ve rahatsız bir şekilde geçirmek zorunda kaldık.

Bilet satışı yapılırken gösterilen koltuk düzeniyle sefere verilen aracın koltuk düzeninin uyuşmaması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu sefer için uygun bir telafi ve iade yapılmasını ve Obilet ile Metro Turizm’in koltuk seçimi ekranlarını gerçek araç düzenine göre düzenleyerek başka yolcuların da aynı sorunu yaşamamasını talep ediyorum.