to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu 17.640 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank Antalya Eski Sanayi Şubesi’nden 10 Haziran 2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sonrasında, “kazandıran tarife” adı altında, 17.640 TL gibi oldukça yüksek bir tutar kredi içinden masraf olarak kesildi. Bu ürünün içeriği benimle ve ihtiyaçlarımla ilgili olmadığı gibi, kullanmayı da düşünmediğim bir hizmete dönük olmasına rağmen zorunluymuş gibi tarafıma yansıtıldı.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, bu masrafların zorunlu olduğu, iptal ettirmem durumunda kredinin de iptal edilip beni şubeye geri çağıracakları söylendi. Yani bu hizmeti istememe rağmen, krediyi kullanabilmem için bu masrafı kabul etmeye adeta mecbur bırakıldım.
Konut kredim kapsamında zorunlu tutulduğunu düşündüğüm bu 17.640 TL’lik “kazandıran tarife” kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
